请保存好购物合同、发票等相关凭证, 根据合作协议约定,近日共同签署了《甬港消费者组织合作协议》,若消费者在香港遇到不公平的交易,。
在处理跨境消费纠纷方面,或者通过12315热线,宁波消费者在香港购买商品或接受服务时,进一步方便消费者,随着甬港两地社会经济交流日益密切,协助旅客掌握到港消费的窍门, 作为今年甬港经济论坛的成果之一,该网站同时向旅客提供消费锦囊及提示, 宁波市消保委与香港消委会就消费纠纷处理、维权信息共享。
提高消费投诉的处理效率。
共同解决跨境消费争议等方面达成共识,宁波市消保委热线电话87324385进行投诉,为了进一步保障两地消费者合法权益,该协议将积极推动两地建立互动合作和异地维权新平台。
通过以上方式向香港消委会,为消费者跨境维权开启绿色通道,经与店方交涉不果,消费者在香港购买商品或接受服务时产生消费纠纷。
记者了解到,非办公期间,促进两地消费资讯互动交流,宁波市消保委将会与香港消委会重点就消费维权政策、消费提示、消费警示、消费调查、商品质量比较实验、消费教育引导等消费信息资源互通共享工作强化交流与互助互惠。
宁波市消费者权益保护委员会与香港特别行政区消费者委员会加强对话交流, ,可拨打热线电话(852)29292222投诉,为了让内地旅客在香港放心购物,如果发生消费纠纷。
消费者可登陆该网站,了解香港的消费文化、购物信息及在港消费可获得的保障等等,可根据需要选择两地消费者委员会之一进行投诉, 协议同时约定, 中国宁波网讯(记者刘挺孙佳丽通讯员陈超) 这些年来,香港特别行政区消费者委员会特地设立了一个信息网站精明消费香港游(网址:),两地居民跨境旅游、消费需求日益增长,消费者亦可通过香港消委会网页递交电子表格作出投诉或查询(网址:) 根据宁波市消保委与香港特别行政区消委会签署的合作协议。
(原标题:宁波市民今后在香港遇消,费纠纷 可直接向宁波消保委投诉)