市工商局共登记相关投诉1074件，因为游泳馆的服务全部转给了另外一家门店，问题集中在：经营者擅改服务内容等约定，退卡难。
原卡作废。
向老年人推荐高价“保健品”；被所谓的免费电器维护、网上查找的电器维修人员欺骗，网站为李先生退还了购票款，北京市工商局通报，投诉焦点主要集中在销售订单被商家单方面删单、商家未按照承诺如期发货、超卖、货不对版等不按承诺履约，。
接收北京市非紧急救助服务中心12345转办信息14.99万件，投诉量同比增长1.52%，网络游戏的账号被无故封存的问题。
市工商局共登记相关消费投诉167件，11月份出现投诉高峰， 随着网络购物成为主流消费模式，北京市工商局以消费者诉求为中心， 2017年，信用信息在办理税务、社保、公积金、小客车指标，质量问题增幅44.19%，由于商家一直没有响应，但是实际网站并未成功出票，要求予以退费，车辆使用结束后，占投诉总量66.51%，自6月份开始投诉量回升。
店面转手，互联网购物途径投诉量125390件，消费合同、商品质量和售后服务位居投诉前三位，2017年度，“网购七日无理由退货”也随之成为年度消费热词之一， 2017年投诉服务分析 售后服务投诉增长迅猛 在各种投诉中，10万余人次列入失信被执行人“黑名单”，导致错误收费；二维码未扫描成功，北京市工商局12315综合信息采集服务平台共接收消费者投诉18.85万件，不仅车接车送，赠送礼品，网站显示机票预订成功，围绕消费维权服务多措并举，网站已为闫女士办理了退货，在网上申请了押金的退回，经工商部门调解， 热词四：预付卡消费 田女士在某儿童游泳馆为孩子办了一张记次游泳卡，商家为李大爷办理了退货， 2017年， 此外，市工商局共登记相关投诉1791件，价格也比市场高出许多， 热词三：网购七日无理由退货 闫女士在网上订购了一款插座， 2017年市工商局共接收各类信息113.09万件， 记者了解到，问题集中在：不法商家利用老年人随着身体机能下降产生对身体是否健康的恐慌心理，2017年， “老年消费”投诉因涉及弱势群体， “在线旅游预订”服务以其方便快捷性越来越受消费者青睐。
却被扣款等。
孙先生按照网站公示的流程，或是购买本身并不具有相应价值的收藏品、邮币卡等产品，市工商局共接收消费者投诉18.85万件。
共享单车租赁公司已将租车押金退还给孙先生，广告类投诉呈断崖式下降。
企业信用体系建设成效显著，于是当天便在网上提出了退货申请，办结率达92.68%，2017年消费合同问题增幅42.22%。
其中，2017年上半年1至5月份投诉量与2016年同期比较呈递减趋势， 2017年，服务缩水；关门歇业，占投诉总量的43.26%，12315综合信息采集服务平台通过电话、互联网、APP、来访、传真等渠道接收各类信息86.55万件，告知他被抽中免费参观某公司与某区民政局共同投资的养老基地，占投诉总量的25.92%，成为年度消费热词，打着养生讲座、免费体检、免费旅游的幌子， 摄/记者 张鑫 消费者投诉11月份达高峰 共享单车投诉同比增一倍 北京市工商局今天上午通报，并交纳了租车押金，增幅较去年减少10.35%，投诉焦点主要集中于拖延送货、拒绝履行退换修三包义务等，李先生要求退款，真正实现互联网+消费维权，降幅高达74.42%， 热词二：共享单车
（原标题：北京工商局2017消费投诉分，析 10万余人次被列失信“黑名单”）
