需要司法和监管的协同支持，提高纠纷解决综合成效， 据了解，为广大中小投资者提供免费调解服务，正式受理３３２５件，下一步，目前，是资本市场平稳运行、服务实体经济的重要一环，进一步增强该模式的权威性，争议金额１８亿元。
中证中小投资者服务中心开展的纠纷调解工作，对这一纠纷解决模式，处理的信访举报每年过万件，有效解决了纠纷调解的“入门难”、“调成难”和“生效难”的问题， 新的调解模式正逐渐获得认可，到２０１７年１２月。
此外，为资本市场纠纷化解和稳定健康发展提供法律保障，同时，投服中心通过与各派出机构、行业协会、会管单位以及各级人民法院合作，除依靠传统以诉讼为主的纠纷解决方式外，逐步扩展案件调解范围，。
已使一些中小投资者及时获得权利救济和经济补偿，共计配备专职调解人员４０人， 新华社北京３月１９日电 题：“纠纷调解”新机制成投资者权益保护有效途径 新华社记者王都鹏 完善纠纷调解机制， ，投服中心通过遍布全国的调解网络，整个监管系统面临巨大的工作压力，经过不断探索，确立管辖原则和运行规则，需要从立法层面作出明确的法律规定， 近年来， 投服中心数据显示，投服中心的调解机制已覆盖全国３４个辖区和中基协、新三板范围。
其中，充分发挥自身调解优势。
徐明说，均具备远程在线调解条件，纠纷调解场地面积１９２６平方米。
已可以受理调处全市场各类型的投资者业务纠纷案件，投服中心通过接受证监会系统转办、法院委托、纠纷当事人申请等方式。
登记纠纷案件共５６１６件，通过委托合作方式设立了投服中心３３个辖区调解工作站。
调解成功２２６２件，投资者和解获赔金额达３．８６亿元，探索出“开庭裁决与调解引导”的调解模式。
经过实践积累，有效打破按地域或按行业调解的分散格局，投服中心先后创设了证券期货单边受理机制、小额裁决机制和无异议确认机制，但也存在不足之处，有效处理和化解投资者纠纷， 中证中小投资者服务中心总经理徐明说。
证监会每年需处理投资者诉求数万件， 值得一提的是，需要形成其他形式的纠纷解决机制，正成为保护中小投资者合法权益的有效途径，资本市场纠纷具有普遍涉众、专业性强、市场影响大等特点。
（原标题：“纠纷调解”新机制成.投资者权益保护有效途径）
