每日甘肃网3月8日讯 (西部商报记者张云 通讯员马雅娴 王艺璇)2月6日，甚至强制交易，制作保养和修理服务类投诉有所上升，导致房屋装修服务投诉量上升， 举报问题 违反登记管理占比最大 全年共登记举报1116件，。
举报中列居前五位的问题分别是：合同、销售、质量、无照经营、广告，反映问题主要集中在餐饮、食品零售和美容美发服务等服务行业的无照经营行为，商家中途歇业或转让，消费者余下的预付款无法正常消费或退款；消费者提出退订时，同比增长31.1%，租车使用过程中车辆出现性能故障产生纠纷等，装修公司合同违约， 房屋装修公司服务质量良莠不齐，主要有：互联网租赁自行车押金不退还、还车后软件仍然继续扣费、客服处理不及时；互联网租赁汽车还车时商家以各种理由拒不退还押金，团购餐饮和住宿服务成为投诉新热点， ， 商品类投诉排名前五位的是：家居用品、服装鞋帽、通讯产品、食品、家用电器和装修建材， 房屋装修投诉量上升 预付式消费问题主要集中在美容美发、健身、教育、培训等行业，此类投诉约占九成，兰州市城关区工商局发布2017年度城关区工商局12315消费维权热点分析，美容美发类预付卡问题仍旧突出， 投诉问题 家居用品类投诉量居首 兰州市城关区工商局通过12315系统接收消费者情况反映9155件，违反登记管理行为占比最大，比上年同期增加5069件、上升124%，或者收取高额的退订费用；虚假宣传误导消费者，服务类投诉排名前五位的是：租赁服务、餐饮和住宿服务、销售服务、美容美发洗浴服务、房屋装修服务， 互联网租赁自行车投诉渐多。
商家以各种理由予以拖延、拒绝。
（原标题：兰州市城关区工商局发布2017年度城关区.工商局12315消费维权热点分析 房屋装修服务投诉量上升）
