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内容掌灯 服务蓄能 住小帮年度追光之夜照亮理想居住

2023-01-06 20:46:30 来源: 互联网 编辑: 分享到:

  轻松住好家

  跨年之际,人们向 2022 年花式告别。我们在许多分享中,遇见一个个和家有关的故事——有人花大半年时间装修了自己的新家、有人为自己开辟出独立的居家办公空间、有人为睡个好觉购置了更舒适的床垫 ……

  有美好,也有遗憾。装修过程的磕磕绊绊,是与家装公司斗智斗勇的心力拷打;消费决策的徘徊不定,是被海量信息冲刷认知后的 " 选择恐惧 ",方案磨合中几近崩溃,是与不懂自己的设计师不相为谋 ……

  1. 2022. 装好一个家其实挺难的。

  过去一年,打开手机里常用的 APP,似乎每一个都在向家倾斜,向生活方式靠拢,看起来很美的效果图、听起来动人的省心服务,每一个平台都试图承诺:可以帮用户兑现一个理想的家,而无论自己此前是否深耕于此。

  信息爆炸中什么才是最佳答案?

  铺天盖地的营销广告里用户该相信谁?

  千百设计选项什么才是最适合自己的那个?

  各路平台与企业,谁才能解决从 " 装 " 到 " 住 " 的难题?

  在线上线下庞杂而零碎的家装家居信息与选择面前,人们的注意力更加分散,不再过分 " 迷信 " 大牌设计师与品牌;消费决策也更加谨慎,海量讯息鱼龙混杂,想要筛选出与自己最匹配的那位设计师、那个装修公司、那件家具,难;

  而无论是家装企业、设计师还是品牌,想要被经验越发丰富、视野越发开阔的消费者发现、认准并依赖,一样难。

  当消费者、设计师、品牌,无法看见彼此并相互走进,成就理想居住的过程,便充斥琐碎与凌乱。

  2. 2023. 装好一个家也可以很轻松。

  在迷茫与混沌中,有人追光而行。

  2022 岁末,一站式家居家装服务平台住小帮于 12 月 29 日开启年度追光之夜——以优质内容,让用户、设计师、品牌照亮彼此,看清对方。

  最新发布的 2023 年内容 & 创作者计划,瞄准 " 专业、真实、有用 ",优化用户与创作者多重体验,让内容不仅成为流量的入口,也成为用户与设计师、品牌之间的粘合剂,精准找到对的人;重磅升级的 B 端 & 商业化计划,重塑用户与品牌的互动方式,开辟出线上营销新场域。

  指引家装家居各个环节高效触达对的人、对的物,住小帮,在追光的路上。

  如果在网上搜索家装、家居类的关键词,那么可能在很长时间内,消费者都要被相关推荐信息刷屏了。即使只是想买一只破壁机,各种 APP 也会试图判断用户是否需要装修一个家;也可能在人们想知道金属踢脚线如何安装的时候,收到了无主灯设计的内容分享。

  信息量大、虚虚实实、真伪难辨、内容匹配不精准 …… 与海量内容一同涌入视野的,还有众多问题。

  在大众渴望通过线上 " 内容 " 了解家装家居信息、重构家与生活的时代,专业、真实、有用的优质内容,显得弥足珍贵。

  根据巨量算数统计,过去一年,用户对家居兴趣不断增长,家装家居类视频内容观看量达到 543 亿规模。且用户对于家居类内容已经开始从 " 找灵感 " 转变成 " 找解决方案 "。

  数据来源:巨量算数, 2022 年 1-9 月,2021 年 1-9 月

  面对新的需求与趋势,2022 年,住小帮在专业性上构建了家装行业的内容知识图谱,帮助设计师、达人加深对内容生态及用户需求的理解及满足。在内容真实性上,住小帮通过「家新计划」,以 544% 的增速引入家居达人,促进平台内容生态向着更真实的方向改善。大幅度增长的互动反馈,印证着这些内容的价值 " 有用 "。

  以好内容深入用户心智的背后,是住小帮对于创作者的全方位投入。

  产品功能建设层面,住小帮以创作体验为主,持续优化升级发布器、创作者中心等功能,搭建家居频道、好物频道等精细化推荐分发场,保障创作者的优质创作体验与整体收益;流量扶持层面,2022 年环比提升 588%;作者整体收益环比增加 5000%。

  数据来源:住小帮 ,2022 年 1-11 月,2021 年 1-11 月

  " 住小帮是优质的家居达人聚集地,平台领域更垂直,家居达人在这里创作出的内容更有价值。" 在住小帮收获成长的家居达人鲁小北表示," 此外,住小帮的用户群体有着更精准的家装需求。这两点吸引到了多而全的家居品牌方,也为达人们提供了诸多商业变现机会。"

  助力更多设计师被看见并认识,推动更多品牌被了解和认可,扶持更多创作者在平台收获新的成就,进而帮助用户塑造理想的居住生活,为了实现这样的愿望,住小帮 2023 年内容 & 创作者计划,持续升级。

  新的一年,住小帮将会与抖音有更强的合作,联合抖音在抖音侧增加流量扶持以及投入,帮助优质创作者们经营好住小帮阵地的同时,拥有更多商业变现的经营场。

  围绕设计师、达人、品牌这三类创作者,住小帮制定了不同的发力方向和策略,助力设计师内容专业化、账号人设化、品牌 IP 化;提高达人内容种草力、粉丝影响力、品牌理解力;为品牌提供更多元的曝光、转化场景,高效种收一体。

  住小帮 2023 年内容 & 创作者计划,大投入,大发展

  基于专业、真实、有用的内容生态,依托垂直精准的流量算法,住小帮将从用户精准搜索与平台推荐场景两个维度升级用户体验,懂用户所思,想用户所想,精准回应搜索,主动解决问题。

  一方面,住小帮将从用户主动搜索层面,更加精准的解构用户提出的问题,帮助装修小白们在并不熟悉的家装场景中,准确、精细地找到自己的具体问题所在,进而为他推出想要被解答或者想要获取的信息,有的放矢。

  另一方面,在用户被动的推荐场景里,住小帮依托精准的推荐算法与推荐逻辑,以及平台自身对于家装家居所有环节及其间关联性的专业知识储备,将为用户呈现 " 善解人意 " 的优质内容,替用户提前想好下一步需要做什么,以及如何去做,带领人们沉浸其中。

  丰富翔实的家装家居内容活跃在住小帮平台

  " 住小帮始终以内容为核心驱动。" 在住小帮运营总经理王保江看来,家居产业链中,好内容不仅有着打动人心的力量,更有撼动产业格局的价值。

  伴随大众审美需求升级与生活方式多元化,设计的价值逐渐被尊重和认可。从 " 住家 " 到 " 住好家 ",装修的意义由早期的四白落地,地面铺砖,转变为如今的表达品位、升级功能、彰显个性。家装消费需求升级的过程中,设计师的成长机会与空间越来越大。

  然而,对于用户而言,能够寻找到一位默契相通的设计师并不简单,由于缺乏链接优质设计师的可靠途径,消费者常常花费大把的时间与精力,奔走市场、打探考量;而被隔在另一端的设计师,同样需要一个被用户认识的机会和高效链接用户的平台。

  为了打破设计师与用户间的沟通壁垒,住小帮结合自身的 " 在线户型诊断、图文 / 视频 /3D 案例、设计师专属个人主页 " 等内容产品功能,推行 " 设计 + 互联网 ",并通过重磅打造设计师大赛,助力设计师收获曝光、打造自身 IP 内容,增设优质变现渠道。

  数据来源:住小帮《家装用户画像 & 行为盘点》2022.12

  追光之夜前夕,2022 住小帮第二届设计师大赛颁奖盛典颁发 5 个年度金奖作品、50 个年度最佳作品、5 个年度最佳质感设计。以丰富的内容产品助力青年家居设计师们开展个人 IP 运营,从而实现更深层的作品传播与个人成长,也激发了他们的多元设计价值与变现潜力。

  正如中室学室内建筑设计交流中心(CIID)荣誉理事长叶红所说,住小帮始终坚持帮用户轻松住好家的核心宗旨,并坚持采用创新的手段积极参与到家装行业痛点问题的解决中,为每一位客户持续提供关于 " 家 " 的灵感与可靠服务;在设计师层面,住小帮为设计师们提供了扎实成长的平台,帮助其展示卓越才华、塑造个人品牌,为室内设计行业的发展添砖加瓦。

  设计师群体,一直都是品牌走入大众生活的重要通路。然而,将合适的产品恰如其分地 " 设计 " 到消费者家里,不仅需要设计专业的设计功底,还需要对产品扎实的理解,在设计师面前充分展现产品的亮点,亦成为品牌需要进阶的能力。

  基于家居行业的线上化会更加主动、内容场景化模式会比单纯做货架更容易带来成交、营销内容更加硬核的家居行业营销三大趋势,住小帮发布了新升级的 B 端 & 商业化计划,帮助品牌实现精准升级,进而更好地服务于用户。

  • 在 IP 营销上,住小帮将会继续推出 " 设计师大赛第三季 "、" 住造美好家 · 5 周年 "、" 超会住家装季 " 等活动,帮助达人、用户、品牌实现多方价值共赢;

  • 在设计营销方面,会推出「设计师 4 大 IP 栏目」、「设计人物 100」、「设计新主场」等,来助力品牌传递品牌形象,强化用户关系,深化行业影响力;

  • 在达人营销方面,住小帮将通过达人矩阵分层运营 + 种草栏目定制,如【焕新季】、【城市征集令】等,以此适配品牌不同营销场景。比如在住小帮举办的「100 个年轻人的居住计划」中,品牌直击年轻消费人群,打造优质达人种草矩阵,并以 " 电商导流 + 线索收集 " 的闭环链路沉淀流量,最终实现了 2549w+ 曝光、品牌搜索指数提升 19.6% 的效果。

  在提升产品能力,重塑用户与品牌的互动方式的同时,住小帮持续招募专业、优质的内容创作者,同时投入更多的资源,搭建丰富的内容形态,让创作者提供更深度的内容,也为品牌提供了更多种草新表达。

  追光之夜现场,松下家电分享了品牌在住小帮的收获与突破,以及产品的创新表现。开拓 " 洗烘护 " 一体化的新品类,松下洗护基于产品功能的创新,与住小帮围绕品牌匠心智造、极简奢华的质感,在家居生活、家装、空间等场景进行拓展,传递品牌所带来的美好生活体验和家居美学。

  " 家装行业的特殊性在于其专业门槛较高,设计师无疑是家居生态角色中较为权威的。" 杭州松下家用电器有限公司营销总监孙亚威表示," 品牌首先种草设计师,再通过设计师种草目标用户群体,目标受众再自发地扩散出去形成裂变,相较于带货而言,这种效果更长久。"

  松下洗护在拓界与融合中,创造家的美好

  对于与设计师的合作互动,海尔空气产业中国区市场营销家中机品牌总监认为,设计师在家装领域有非常强的专业性优势,想通过设计师去种草目标受众群体,首先要保证 " 打铁还需自身硬 "。

  结合卡萨帝中央空调产品的高端调性,艺术外观设计,健康舒适性能,定制化专属空间解决方案等优势,住小帮平台设计师锁定精英人群展开种草。同时,卡萨帝中央空调联动 200 万家装设计师中坚力量,通过用户激励与设计师大赛等活动,让设计师带动产品出圈。

  卡萨帝中央空调被设计师青睐

  拉近设计师与品牌之间的距离,消弭用户过去对设计师 " 带货 " 的误解,已经成为品牌商业化的新通路。发力于此的住小帮,帮助合适的产品来到对的人身边,也让苦恼于商业转化的品牌抢占了新蓝海。

  专业、真实、有用的内容,刷新着设计师、品牌发展的可能性。而面对强交付、重体验、长周期的家装家居过程,聚合了丰富内容、多个环节、各类商家的一站式服务平台,住小帮该如何以更专业的姿态和视角,保障用户的权益、帮助消费者把控好每一道关?

  成立于 2018 年的住小帮,以自身强大的功能努力修复消费者在以往家装过程中遇到的 Bug ——包括风格测试、户型诊断、陪你装修等多种定制化工具,帮助用户的家装决策更加高效清晰;安心优选设计、品质联盟商家、本地榜单、好物种草选购等平台多维严选,让用户的家装过程安心可靠。

  数据截止 2022 年 7 月

  截至 2022 年 7 月,住小帮已拥有 5W+优质作者,设计师入驻 9000+,平台入驻装修企业 & 品牌主 2 万 +,业务覆盖中国 300+ 城市,累计用户 6000w+。

  " 轻松住好家 ",不仅仅是一句 slogan,也是家装家居消费者、设计师、品牌、达人们借力住小帮收获自我成长、助力彼此发展的真实体验。

  【结语】

  与住小帮,追光而遇,

  与好生活,沐光而行。

  追光之夜,引明亮入室。

  聚合用户、设计师与品牌,

  做优质内容的创作者,

  也成为理想居住的创造者。

  住小帮构建的家居内容生态,

  期许在平台能量的释放中,

  赋予家居家装行业中各个关键角色,

  更持久、更长远、更多元的成长可能性。

  以内容为媒介,链接服务与需求,

  以平台为场域,触达居住与生活。

  (王益民)

(原标题:内容掌灯 服务蓄能 住小帮年度追光之夜照亮理想居住)

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