一个多月前,顺丰亏损10个亿的消息令人侧目。后来,有人指出,顺丰亏在电子发票上。原来大量的发票需要寄送,现在数字化了,顺丰失去了这块市场。
瞧,时代抛弃你的时候,不会和你说拜拜。
顺丰没有做错任何事情。
只是,时代变了。
全球都在从工业化向数字化的演进,2020年的新冠疫情,更让这种变化加速。比如,一个小小绿色健康码,就既加速了移动互联网的全民普及,也让政府更进一步意识到了数字化的重要。
2020年,中国经济的GDP中数字经济占比已经超过了40%。5月26日,政府高层更是明确提出,要推动数字技术与经济社会发展各领域全方位*深度融合*。
*深度融合*,意味着各行各业都要加速推动数字技术的应用和落地。
怎么理解?
拿云计算赛道来说,如果说过去还是企业在主推的话,那么今天政府和大型企业站在了C位上。如果过去还是中小企业为主的话,那么今天政府和大企业也在加速拥抱云计算。
“阿里云为全面服务政企市场做好了准备!”2021年5月28日,阿里云智能总裁张建锋在北京举行的云峰会上做了这样的表示。
全力深耕政企云市场
在中国的云计算市场,阿里云是地道的拓荒者和先驱。公开资料显示,阿里云是亚太第一、世界第三的云服务厂商。
从财务数据上看,近五年来,阿里云计算收入每个季度都保持持续增长态势。2021年Q1,当季云计算收入达161亿元,但是过去的成绩,并不天然意味着未来的成功。
近五年阿里云计算每季度收入
政企市场,是指对于政府和大型企业的云计算市场。这些客户体量大,与国计民生关系紧密,具有系统重要性意义,向来被各家厂商视为必须攻下的标杆客户,也是兵家必争之地。阿里云的友商们都虎视眈眈。
所以,阿里云要在竞争中保持既有优势,甚至进一步打赢政企市场这一仗,就要进一步筑高“护城河”。
怎么办?
一是“做好服务”。
张建锋说,阿里云今年在“做深基础、做厚中台、做强生态”战略基础上,新增“做好服务”。
据悉,阿里云正在打造一张服务“地网”。近期,阿里云完成了新一轮组织升级,将更多服务团队下沉到行业和区域,做到随时随地在客户身边。公司成立了16个区域,任命了16个公司的总经理,他们要本地化运营,包括做和本地化客户连接,建立本地化的生态等等。
用张建锋的话,阿里云要建立一支中国最大、最好的数字化服务团队。
另外就是“云钉一体”。
张建锋表示,在“做好服务”的同时,阿里云会加速推进云钉一体,打造企业应用开发平台;培养更多深入各行各业的算法工程师,释放数据智能红利。
深耕政企市场,阿里不仅有“服务”,有钉钉这样已经成为平台的“端”,更有自身的技术、运营、组织文化、战略等综合的优势。
这是阿里云做政企市场的底气。
进入金融核心系统领域
老大还是老大。
在政企市场,阿里云已经深耕多年。
截止目前,阿里云已服务于26部委、全国31个省区市,阿里云城市大脑已经在40座城市落地,累计形成了500多个应用场景,覆盖各地1000多个政府部门。
除了政府之外,阿里云还服务了国家电网、南方电网、中石油、中石化、中国邮政、三大运营商等大型企业。
在政企市场的大型企业中,金融机构是不可或缺的关键行业。
作为中国信息化程度最高的行业,金融机构对系统安全性、稳定可靠性、数据一致性、实时并发、差错率等指标和能力要求非常高。如果把政企市场数字化作为全社会数字化的王座,那么金融行业的数字化就是王座上的皇冠,而金融核心领域的转型就是皇冠上的那颗最大的钻石。
因此,能服务好金融客户,是一家云计算企业技术实力强劲以及真正先进与否的最高象征。
很多年来,云计算厂商大多是从外围系统入手,切入金融行业。比如,阿里云最早的金融项目是给河北当地的银行做互联网银行系统。但是最近两年,数字化进程大大加速,疫情下导致的线下服务场所“瘫痪”,又让全场景获客变得越来越重要,对于开放银行体系,开放服务体系,业务敏捷的要求与日俱增同时,政策层面的要求,使得金融机构必须重新审视自己的核心系统。
在这样的背景下,金融机构数字,云原生转型的需求,已经逐步从外围系统,走向了核心系统。
讲到这里,以银行为例,先简单介绍下银行的核心系统。
所谓核心系统,又叫做Core banking,是银行承载关键金融业务的主要系统,比如核心的存、贷、汇,支付,结算,监管报送等业务等。这个核心系统通常由两个主要的层次组成,底层基本是基础架构平台层面,也就是俗称的IOE架构平台,上层是各种具体的业务应用系统,这些应用大多由银行或者ISV开发而成。
IOE架构是IT集中化架构的代表,就是以美国IBM、Oracle和EMC三家公司的代表产品组成的、包含计算、数据库和存储组成的IT架构。IBM提供的是用于计算的服务器,Oracle提供的的是数据库技术,EMC最核心的技术就是集中化存储。当IOE或者类IOE架构搭好之后,上面再由ISV(Independent Software Vendors ,独立软件开发服务商)来开发具体的应用支撑银行的各种业务场景。
刘伟光手绘新旧架构对比图
这种架构,打个形象点的比喻,就好像是在一块平台打井,每一口井都很深,但是井与井之间并不联通,造成了很多信息孤岛。
用阿里云新金融事业部总经理刘伟光的话说,如果过去金融机构是把系统不断往竖里做的话,现在就是要改变过去的做法,把系统往横里做,形成统一的底层和可以分布式部署的中台层。
原因很简单。过去,银行有固定的网点和渠道,业务量的可预期性强,形态相对固化。但是今天的银行已经无处不在了,银行不但自建场景,同时和互联网公司深度合作,产品也是层出不穷。这就要求,银行的服务一定是要融入到场景中去的,需要支持高并发需求,需要系统能够根据业务敏捷迭代。
往横里做,就是打造一个底层云计算+中间层分布式中间件+上层云原生框架+最上层具体业务应用的核心架构。同时通过先进的单元化整体企业级架构部署与管控体系,将这一整套技术栈进行数字化云原生化升级,打造第三代金融核心,云原生核心。
正是脑中有战略大图,手中拥有成熟并已经落地的云技术和产品,脚上丈量过分布式云原生架构实践之漫漫长路,心中怀着云原生技术助力行业自主掌控的初心,让阿里云能够有足够的底气加入与金融机构核心系统下移和系统上云全面重塑的市场。
在这次云峰会上,阿里云正式对外发布金融级全栈技术方案,核心是帮助金融机构构建新一代云原生金融核心与关键业务系统,并透露已经助力数十家金融机构进行核心重塑。
从2014年起,阿里就进入了金融云市场。目前,阿里云做到了金融云市场上排名第一,为6大国有银行、12家全国性股份制银行、全国一半以上的城商行以及全国近一半的省级农信联社等金融机构提供技术服务;同时还服务60%保险企业,以及50%以上的证券机构。
这样亮眼的成绩背后,阿里云在金融分布式云原生技术层面的深厚积累和前瞻性,以及在金融核心领域的行业专业能力起到了关键作用。
政企市场的标杆战役
通常来说,一家银行的核心系统经过五年、十年甚至更长时间的建设,这才达到一个相对平衡的状态,这个状态兼顾了科技投入、客户体验和运维的稳定以及内部的磨合。
而用云原生技术重塑核心系统,意味着可能要再次经历从不稳定到稳定的过程。以往的IOE架构是大多数金融机构今天熟悉的“舒适区”,但是如果想要在新一轮发展中不被淘汰,而提前为银行的开放和互联网时代做准备,核心系统重塑必须提上日程。
在数字化的今天,工业时代产物的银行,正面临着严重的分化。好的银行,在数字化之路上衔枚疾进;落后的银行,面临着资金和资产、产品和客户的全方面困境。顺丰的悲剧,很有可能或者已经在一些银行身上重演了。
从支撑双11这样极端的业务场景开始,阿里云就一举树立了云计算底层技术的领先,而通过全力攻打银行核心重塑这样的重大战役,阿里云正在树立行业数字化的技术领先,进一步构建深耕政企市场的全新护城河。
金融行业一直是政企市场上最难啃的骨头,而核心系统又是金融行业数字化进程中核心中的核心。如今的阿里云,单纯从技术上看,已经跨越了这座山丘,而未来通过在金融核心领域的不断历练与沉淀,将基础技术领域的产品与技术不断打磨与进化到业界顶尖水平,将团队能力锻炼到行业顶尖专家水平,广泛服务支撑好整个政企市场也会非常可期。
尽管前景乐观与广阔,但是阿里云从来都是心怀敬畏与希望。“金融核心系统的下移上云重构,并不是一家企业,凭一己之力能够去完成的。”刘伟光说,这是一个旧的生态进化到新的生态的过程。“这并不是一件容易的事,但阿里就是要做难的事情,正确的事情。”阿里将提供基础性的科技创新技术产品与分布式金融核心领域的落地实践经验,与合作伙伴一起无缝融合,协助金融机构在核心下移上云,云原生转型之路一路披荆斩棘,探索出一条属于我们这个时代的核心登云之旅。
今天,政企市场数字化已经到一个关键的节点,鉴于政企市场上大型客户对云厂商的选择有着很强的行业示范性,某种程度上,赢得政企市场可能决定着未来云计算行业的市场格局。
敢于对政企市场最难的问题亮剑,并且解决它,这就是阿里云喊出深耕政企市场的底气所在。
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(原标题:深耕政企市场的阿里云底气何在?)