随着科技不断发展,人工智能逐步应用到很多行业当中。机器会帮人完成重复的标准性工作。对于非标的人才招聘行业,随着科技发展和疫情的推动,AI技术在招聘领域中的应用也不断发挥着重要的作用。
作为一家专门为大规模招聘企业提供AI面试服务的公司创始人,陈龙向创业邦介绍了AI技术是如何在招聘领域与HR配合工作的。
[方便面AI面试]创始人陈龙2010年毕业于哈尔滨工业大学,曾在百度从事自然语言处理工作后去美国留学工作。在美工作期间,其看到了很多美国的公司通过使用新的技术和方法,不断的将整个招聘流程的数字化推进到面试环节,以此来帮助企业更好解决大规模岗位招聘的问题。
而中国的市场规模更大,对于新技术新业态更为包容,所以陈龙于2019年回国创办了[方便面AI面试],希望以AI+视频面试的方式优化企业大规模岗位面试的过程,在用户的标准化需求和行为定义域内,提供智能化的服务,以此赋能企业招聘。
传统面试下的用工浪费
在陈龙看来,招聘分为‘找人、面试、筛选、录取’等若干环节。其中面试又根据岗位不同分为1面、2面、3面......传统面试会通过试卷或者面试官直面的形式进行初面,试卷虽然成本低,但结果很难真实反映应聘者的真实能力,尤其是很多大规模的技能型岗位;而面试官直面一场面试,成本约为40~50元左右,如果企业招聘需求大,将会产生极高的招聘成本,不可避免的造成用工浪费。
将传统面试代入到大规模批量化招聘场景中,面试数量更庞大、处理时间更长。与人相比,AI在候选人的面试以及胜任力分析上无疑都具有绝对优势。[方便面]根据用人企业的岗位要求应用AI对面试者进行初步筛选,以达到快速面试的效果。相较于传统的群面解决方案,AI一方面采用非面试官直面的形式来进行面试,减少面试官主观情绪干扰、更加客观;另一方面,多个面试者无需在同一空间共同交流,可以随时进行单独AI面试,减少了面试者直接互相影响,让面试结果更加可靠,提升面试效率。
依托“AI+视频”,加速批量化面试
[方便面]以人工智能和SaaS级服务赋能招聘流程,据介绍,“方便面”AI面试系统涵盖三大核心服务模块:AI视频面试、ATS智能招聘管理系统、直播招聘,覆盖校招、社招、BPO/RPO、零售门店、互联网等多种大规模招聘业务场景。
【AI视频面试】:用人方使用标准化的岗位需求,对候选人进行AI面试提问,通过对面试视频进行影像和文本的分析,信息采集和算法进行自动化评估,降低人力筛选的成本。AI 7x24小时进行候选人面试,释放HR工作量,提升批量化岗位筛选效率与人才质量。
本文图片来源于鳄梨科技,经授权使用
【ATS智能招聘管理系统】:通过对面试视频产生的数据,对于投招行为及人才胜任力将产生更好的判断。将招聘流程标准化管理可以更好的帮助企业更好地运营大规模的求职者资源,建立人才私域,同时通过行为沉淀来形成数据壁垒、产生行业洞见,灵活地根据需求对智能化流程进行优化。
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【直播招聘】:基于微信生态为招聘服务的直播工具,以小程序为载体,更好的宣传企业文化。提升与候选人之间的信任度,为企业积累私域招聘流量。
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面试流程数字化的关键要素:AI面试
“传统面试流程数字化能力弱,对于以泛白领和蓝灰领为代表的劳动密集型企业来讲,岗位招聘能力代表着企业未来的核心竞争力,而采用AI面试则是将流程数字化的一步关键要素。”陈龙说道。而在AI面试的过程中将形成大量的系统数据,以此为基础能更好地通过服务企业。例如在面对连锁门店的同类岗位招聘时,用工需求往往具有相似性,AI面试则可以通过数据以相近能力要求对求职者进行更好的考量。
据了解,方便面所属主体公司北京鳄梨科技成立于2019年8月份,于2020年7月正式产品商业化落地。目前已服务过龙湖地产、奔驰、京东物流、宏状元在内的几十家中大型企业,涉及科技、金融、保险,地产、教育、消费等多个领域。从有效数据来看,「鳄梨科技」已经帮助客户减少了70%的人工面试场次,同时将简历筛选速度提升了43%,随着数据模型优化和产品迭代,AI的解决效率仍在提高。
鳄梨科技目前已经历两轮融资,2019年由红杉中国、金沙江创投、奇绩创坛进行了种子轮融资,2020年10月获得顺为资本领投,老股东红杉中国、金沙江创投、奇绩创坛跟投的数千万Pre-A轮融资。
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(原标题:面试进入AI时代,加速批量岗位面试效率提升 )