随着时代发展和消费需求升级,传统线下门店和渠道商又一次站在了新的十字路口。一方面,以“体验价值”为逻辑的线下经济正在滋生;另一方面,以“合创共赢”的行业模式日益繁盛。而最近,海尔智家旗下场景品牌三翼鸟就成为了典例,其凭借一站式定制智慧家优势,与生态合作方在市场端持续释放着利好信号。
2月15日,三翼鸟&居然之家战略升级合作洽谈会于北京居然大厦召开,海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌与居然之家执行总裁王宁出席。会议现场,双方首先就2021年合作成果进行复盘总结:数据统计自9月份以来,三翼鸟与居然之家合作进店数量与面积规模均取得66%以上增长;在大家居经营体渠道内部占比上,居然之家已经成为海尔智家的核心战略渠道。
(海尔智家与居然之家签约现场)
在此基础上,双方还正式签约2022年深度战略合作,即全面升级战略合作2.0阶段,新增三翼鸟触点346家,在居然之家商场的100%覆盖,并升级联合营销进行深度合作,实现TOB业务的全方位合作共赢。
21年成果:进店数、零售规模刷新高
如何获客、利润转换,是当下渠道商和品牌方对于门店升级的重要议题。而能形成错位竞争的是,线下店有着新零售所不具备的体验优势,因此如何以真实化的“场景”获客?如何进行门店质量规格的管理?如何达成共识利益最大化?成为当下企业战略的重要突破口。
会议从三翼鸟品牌战略落地规划出发,沟通了大家居经营体、三翼鸟中央集成店、三翼鸟厨房、三翼鸟全屋智能的资源支持,并对合作成果进行了复盘研究。会上指出去年9月,双方首次高层战略合作沟通会成为重要战略扭转点,自此三翼鸟与居然之家深度合作开启全面落地,全国各小微与居然分公司达成全面合作对接40多场,双方参与活动的门店达157家。
市场拉动规模增长。自去年9月份以来,三翼鸟已实现进驻门店数同比20年66%的增幅;进驻面积同比增幅98%;整体零售规模同比增幅69%,居然之家已经成为三翼鸟核心战略渠道。
22年规划:建店、营销、工程全方位升级
实际上,起底传统门店下行的背后,是行业结构与物联网时代的脱节。比起无法走出“旧玩法”的局限,没能走出“旧思维”,才是线下渠道商与家装、家居、家电品牌限制增长的最大脚镣。
会上,三翼鸟与居然之家在21年合作取得重大成果的基础上,又对22年合作进行了再升级,双方宣布进入战略合作2.0阶段。即在建店规模上,三翼鸟新增触点346家,实现进驻门店100%覆盖,并聚焦1+2网络布局最优门店组合;在营销合作上,双方将深化合作、联合发声,传递三翼鸟用户价值,抢占前置用户第一心智;在TOB业务上,三翼鸟将全面融入居然工程,双方共同搭建三翼鸟居然之家工程平台,树立行业样板。
那么,建店、营销、工程“三步走”的全方位战略升级,具体如何实施?
(三翼鸟智慧客厅场景)
首先,是场景生态赋能触点建设。针对很多线下门店规格不一,能力不足等痛点,三翼鸟根据用户需求提供1+2门店布局方案,并计划新增触点346家。“1”是指三翼鸟001号店,具备全屋家电方案和全屋场景方案能力,让用户一站式定制智慧家;“2”是指三翼鸟中央集成店、三翼鸟智慧厨房店,前者具备全屋用水、全屋采暖、全屋空气等专业智慧解决方案,后者具备吃、买、存、做、洗、改全流程智慧厨房场景方案。
其次,是体验价值赋能营销合作。针对不同地域门店营销节奏难一致等问题,双方整合渠道资源形成“步调一致”,协同展开全国各地活动,并将联合打造春季家装节、秋季家装节等营销活动。
最后,是数字转型赋能工程业务。针对传统单一客户对接、数据不透明体验差、跨区域成本高服务不及时等工程业务问题,三翼鸟通过总对总合作、数字化平台、开放性服务平台将实现数字化提质增效,业务覆盖全国,提升用户体验;实现产业、研发高效率协同合作,上行下行囊括所有商机;实现服务和口碑提升,物流、安装、服务3天内到位均可视。
此次,三翼鸟与居然之家全面升级战略合作还只是开始,凭借场景、生态及数字化成果的持续迭代,三翼鸟将不断赋能生态方打开新增长空间的同时,还将让各地用户享受更便捷的一站式定制智慧家体验。
（原标题：进店、零售双突破！三翼鸟与居然之家战略合作再升级）
