7月25日中午12:30分前后,台风“烟花”的中心在浙江省舟山登陆。受其影响,宁波多地出现内涝,早一分钟救援,客户就会少一分损失。也正因此,平安产险宁波分公司争分夺秒,火速奔赴抗灾一线,为出险客户提供高效便捷的理赔救助服务。
7月25日中午12时3分,客户乐先生在象山县216省道涉水路面行驶熄火,非常着急,平安产险宁波分公司查勘员牟敏志接到报案立即赶赴飞现场,到现场时查勘车轮胎已经没气了。牟敏志立刻趟水查看客户车辆涉水情况,安抚客户,指引平安专属拖车马上为客户车辆展开施救。期间查勘员陈文裕也到达现场协助勘察,立好警示标,救援期间劝导三辆车辆和多辆电动车驶离,避免更大的经济人员伤亡。
7月25日13时30分,客户王先生报案车子停放被树砸,平安产险宁波分公司查勘员员肖强接到案件后第一时间赶赴现场,不惧风雨协助客户砍树救援,经个把小时施救车子终于脱离险境安排到修理店维修。“烟火无情,平安有爱”,客户为平安暖心的理赔服务点赞。
7月25日13时57分,客户柳先生在余姚市凤翔路涉水路面行驶熄火,平安产险宁波分公司查勘员韩迪接到报案后火速赶到现场,见客户被困车中,立即趟水将客户背至安全地带,后立即查看客户车辆涉水情况,安抚客户,指引平安专属拖车马上为客户车辆展开施救。
受到台风“烟花”影响,江北区一宾馆大面积遭水淹,7月25日,平安产险宁波分公司理赔部党员肖涛带头冲锋,涉水前往一线查勘定损。
狂风暴雨来袭,平安践行承诺。在接下来的灾后理赔定损阶段,平安查勘员将继续保持高度的责任心,以专业的技术和暖心的服务,快速、准确地为客户解决问题,践行保险初心,守护美好生活。
（原标题：急客户之所急，平安产险宁波分公司急速暖心救援）
