近日,宜家产品被召回的消息不绝于耳。这对宜家的品牌形象无疑是个重创,让一向喜爱、拥护它的消费者对它失去了信任,也必定会对消费者再购行为产生影响。
而这次“召回门”的主角是马尔姆(Malm)系列抽屉柜。在过去的近27年内,宜家的系列“夺命抽屉柜”造成了至少6名孩子的直接死亡、给36名孩子造成了身体伤害...光是此事故的报告,宜家就接到高达82份。
“夺命抽屉柜”是有多么地可怕!家里有小孩子的都知道,小孩经常会翻来翻去,爬高爬低...如果家长不在家里,孩子自己爬上了抽屉,一个重心不稳...“人仰柜翻”,别说小孩,就是大人也难以抵抗沉重的柜子...
就在今年2月,美国明尼苏达一名22个月大的男孩儿就因为一款Malm抽屉柜倒塌死亡。他的妈妈把他放在房间内睡觉,每隔20分就回来查看,最后一次发现六层抽屉柜已经倒在地上,她的孩子被压在下面已经没有了呼吸...
所以在6月29日,宜家宣布要召回3560万个“夺命抽屉柜”。然而,召回范围仅限北美的美国和加拿大。宜家方面明确表态称,不会在中国召回同款产品。官方给出的原因是“在中国销售的抽屉柜符合中国国家标准中的家具力学性能实验——柜类稳定性的标准”。
WTF???
你们在中国销售的产品,选用相对更低的(中国)国内标准;发现如此严重的隐患,还搞起“召回歧视”?我们的钱也不是这样好赚的OK???
今天小编就盘点一下宜家今年召回过的那些“夺命商品”,热衷买宜家的,赶快该换换,该扔扔吧。
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1.MALM 马尔姆 抽屉柜
这次召回的就是它咯。宜家中国官网现在依然在卖,价格真的超便宜的,这只最高的6屉柜也就才899,然而就是这899,如果真的对孩子造成危害,多少钱也换不来啊。
MALM马尔姆同系列产品从两斗到六斗不等,价格都很“童叟无欺”┑( ̄Д  ̄)┍。
虽然宜家给出声明“这个产品如果是固定在墙上是安全的”,然而如果顾客知道产品存在这样的隐患,谁还要买它?
不过宜家对于这种隐患确实也做了一些“预警”。宜家去年曾在全球启动“牢牢固定”活动,免费为顾客提供约束装置,将柜体固定在墙上。只是固定这个安装动作,是要额外收费的哦!
的确,在宜家官网的最下方的“产品信息”中,有相关提示标注“绊倒危险”。但这个产品信息需要点击“家具描述”的了解更多,才能看到。而且,在人山人海的宜家店铺中,连售货员都少得可怜,谁会去提示你这款货品存在安全隐患呢???
对啦,顺便告诉你们,只要你们仔细查看宜家中国官网上的产品信息,会发现在宜家,有超过20款抽屉柜系列都存在这样的“绊倒危险”,是有多么的可怕。
2.PATRULL 帕特鲁 安全门
就在前6月23号,宜家才刚刚召回了一款名叫“PATRULL 帕特鲁”的安全门。原因是这款安全门出现意外打开情况,导致儿童跌下楼梯...
当时,宜家儿童部执行业务经理Maria Th?rn还表示:“宜家对威胁儿童安全的产品采取零容忍态度。我们致力于为顾客提供安全健康的产品,把儿童视为世上最重要的人群。一旦发现任何产品存在安全隐患,我们将立即采取行动。我们绝不允许儿童游戏时的安全受到威胁。”
所以既然说得如(冠)此(冕)好(堂)听(皇)。面对“夺命抽屉柜”,为什么不能拿出同样的态度呢?
3.LATTJO 拉特奥 蝙蝠斗篷
今年4月,宜家曾经召回过一款叫做“LATTJO 拉特奥”的蝙蝠斗篷。这款产品不但样子很可爱而且产品介绍中还明确说明,只要是6岁以上,孩子和大人都能用。主要特征是:鼓励角色扮演,可帮助孩子通过模仿大人和扮演他们的角色,培养社交能力。
△去吧,去拯救世界吧。
但因为有几名顾客反映,他们的孩子在使用这款斗篷之后,颈部出现了勒痕及划痕,而且系在孩子颈部的斗篷因为粘得太牢,很难取下。宜家官网随即发表“召回声明”,这一套斗篷装官网售价199元,目前官网依然有卖。
4.LATTJO 拉特奥 鼓棒/鼓舌
宜家的儿童用品出现隐患的还真是不少,这款“LATTJO 拉特奥”鼓棒和鼓舌,就是其中之一。
虽然这次召回的主要目的是为了“预警”,但这个系列还是收到了六份来自商场员工的报告,称鼓棒前端的橡胶球有可能会脱落,甚至导致儿童窒息。不过目前还没有收到相关的事故报告。
5.GOTHEM 哥特姆
宜家的灯具因为简洁便宜,受到许多顾客的欢迎。然而,有一款叫做“GOTHEM 哥特姆”的落地灯和台灯就出了问题。
原因是什么呢?竟然是因为灯具出现了电线损坏的情况,金属部分可能带电,存在触电风险,并危及人身安全...
触电什么的,听起来最可怕了。对于下雨打雷都不敢走在外面的人来说,在家里摆放一个这样的“电雷”也是醉醉的...
6.HYBY 海比 / LOCK 劳克 / RINNA 莱纳
然而令人不寒而栗的是,存在安全隐患的不只有“GOTHEM 哥特姆”系列灯具,连吸顶灯也因为存在安全隐患而被召回过...它们就是“HYBY 海比”、“LOCK 劳克”以及“RINNA 莱纳”的吸顶灯...
这三款吸顶灯同时存在“顶灯的玻璃罩会突然掉落”的危险性,而且已经造成了个别顾客受伤甚至缝针的惨剧...
7.CHOKLAD MORK
除了以上这6款家居用品,宜家前几天居然还召回了超市卖的100克黑巧克力(CHOKLAD MORK 60%)和70%可可纯黑巧克力(CHOKLAD MORK 70%),原因居然是未明确标示含有牛奶和榛子,可能会导致过敏反应...
虽然宜家官网上对于存在危险产品的召回都是反应迅速并且诚恳的,比如召回“并不需要购物凭证,并且全额退款”...但这次的“夺命抽屉柜”拒绝在中国地区召回一事,还是让许多喜爱宜家的顾客感到心寒。
一直以来,我们选择宜家的原因,都是因为宜家商品相较于同价位商品更加“美观”以及“质量”更有保证。如果只因为“便宜”,就要面临更多的“危险性”,岂不是得不偿失?毕竟,健康与安全才是最重要的。
更何况,宜家在这次“召回门”所表现出的态度,实在是有点令人失望。
(原标题:宜家“夺命抽屉柜”致6名儿童死亡,还有哪些不安全家具你伤!不!起!)