业内人士建议,选择什么样的施工方,业主需综合自身情况考量。不管选择哪种方式,都建议业主切莫一味贪图便宜,而忽略了对自身权益的保障。这里介绍几名业主糟心的装修经历,希望能给待装修业主提个醒。
为省管理费走私单
看似便宜实则得不偿失
业主顾女士:我装修时找了一家本地知名公司,设计师报价后,觉得有点超过心理预期。设计师介绍,家装公司除了人工费、材料费之外,还要收取10%~15%的管理费,另外还有税费。
我问设计师能否把管理费的点数降下来。设计师悄悄告诉我,如果单子不从公司走,可以省下一大笔管理费,其他服务都一样。由他负责找公司里经验丰富的项目经理,安排施工队,主材他也能拿到相对便宜的价格。
我算了一下,这样比正规报价便宜两万元左右。而且都是同一家公司的施工队伍,施工质量也差不到哪里去。于是我和设计师商量好,把装修款直接交给设计师,不从公司账面上走。
没想到,新房交付一年后,我家卫生间出现漏水,吊顶也出现开裂。打电话给负责施工的项目经理和设计师,他们说已经跳槽到其他公司,建议我找原来的公司。再找到原公司,客服说这是私单,当初公司没有收过管理费,所以也不负责售后维修服务,只能自己想办法。我自己找人维修,前前后后修了好几次,花了将近一万元不说,为此还向单位请了好几天假。想想本来这是保修范围内的问题,现在自己还要花钱受累。而且才住了一年就出现这样那样的问题,后续还不知道会怎么样呢,真是悔不当初。
点评:贪小便宜容易吃亏
在装修公司的私单中,很大一部分是业主希望省钱、便宜主动做的。其结果就是,施工过程中使用的材料及施工工艺得不到公司的监督和保障,施工质量基本要靠施工队的自觉程度以及设计师的人品来保障。
今年公布的家装合同中规定:“甲方不得与乙方设计师或施工人员私自确定工程变更内容,否则乙方有权拒绝承担相应责任。”这条就是在明确提示业主私单的风险,以及如果有此类情况时,家装公司是免责的。出了问题业主需要自己解决。
当然,还有少数情况是业主不知不觉中“被私单”的,比如和项目经理、设计师的关系处得好,就让他们代交工程款。万一这些人把钱装进了自己的腰包,而没有到公司入账,这也就成了私单。在此提醒业主们多长个心眼,涉及工程变更和缴费等情况,都要和公司方面确认。
找了家“不赚钱”的小公司
保修合同难兑现
业主徐先生: 2015年底我家新房交付后,我先后比较了三家装修公司,最后选中了一家报价最便宜的小公司。这家小公司刚成立不久,经理很热情,说哪怕不赚钱也要把我家的新房装修好,就当给他们公司做宣传广告。经理还表示让设计师为我家新房提供免费设计,并承诺签订装修协议,保修两年。我觉得小公司有小公司的好处,他们的运营成本相对较低,这等于给我省钱。于是就跟他们签订了装修合同,并开始施工。
整个施工过程还顺利。去年5月,我们欢欢喜喜搬进新房。没想到,今年5月,厨房瓷砖出现大面积脱落,只能用透明胶固定。更糟糕的是,卧室天花板突然脱落一大块,顶上出现一个大洞。幸好是白天,没有砸到人。想起装修公司当时说保修两年,于是翻出合同去找那家公司。到了那边却发现早已人去楼空,电话也无人接听。
点评:先考察公司信誉
选择装修公司时,建议消费者要选择信誉好、有一定经营年限的品牌公司。因为能称之为品牌的,必然经过数年的市场考验,不会打一枪换个地方。
对于不了解具体情况的公司也有一些辨别方法,消费者不妨试试:首先,可以到工商局网站核实其注册信息、注册资本、经营范围、企业信用情况等。其次,多走几个工地,看看现场施工和管理情况,并向业主了解真实的施工体验。第三,还要提醒的是,装修合同有固定的格式文本,内容条款充分保障业主的各项权益,只有签署正规合同,消费者的权益才不至于受损。
(原标题:家装切莫一味贪便宜走私单否则得不偿失问题多)