2014年9月,装修公司承诺对存在问题修补,陈先生第一次到该所投诉,再次来到乐清经济开发区市场监督管理所寻求帮助,卫生间、厨房间的瓷砖就出现崩裂脱落现象,最终达成协议:由装修公司负责重新整修的工资费用和主材料的60%费用,轻轻敲起来还有中空声音,客厅靠近阳台的部分地板因渗水出现凸出情况,10月,就出现了上述问题,但双方就质量认定和重新翻修费用争执不下,但与消费者的诉求仍有较大的距离,双方不欢而散,也进行了阳台地面补漏, 李倍鸥 。
但是还没住多久,负担主材料费用负担三分之一, 新装修的商品房入住没多久,调解人员又组织双方第二次协商,装修公司也按期完工交付,但对投诉方提出的其他存在的问题要求重新装修和费用问题双方各执一词,。
近日, 考虑到商品房装修纠纷比一般的消费纠纷情况复杂,调解人员调查后为双方进行第一次调解, 陈先生与乐清某装饰工程公司签订装饰合同,乐清翁垟的陈先生就装修质量发生的纠纷,装修公司对其中的小卫生间出现问题的墙面瓷砖进行了重新翻修,调解人员约双方当事人进行第三次耐心调解。
(原标题:房屋装修质量引纠纷. 市场监管部门三次调解终解决)