维意陈向：敢想敢做，实现家居行业新革新
月18日，第39届中国广州国际家具博览会在广州广交会展馆盛大开幕，来自全国各地的知名家具品牌齐聚一堂，展示最新的产品和设计。腾讯家居采访到大拓展总监陈向，邀请他谈一谈对未来定制家居行业的发展前景。
以下为采访实际录：
【腾讯家居】：今年维意带来了哪些新品参展，这些产品有哪些亮点？
【陈向】：这两年我们没有带新品来参展，因为在这几年的家居行业发展过程中，我们发现，家居企业的产品同质化是越来越严重。作为定制家居企业，我们的核心竞争力并不全是在家具产品，但是对于新品的研发，我们有了一些新的方向。
我们抛弃了传统的对产品点线面特点的研究，开始进行人-全生活阶段的生活方式产品的研究。比如人的一生分为几个生活阶段：单身贵族、二人世界、童程相伴、学业有成、天伦之乐，根据人生活阶段的不同特点来进行研究，处于不同阶段的人群对家居有什么需求，进而来研发相应的产品。
同时，我们在新展厅里进行了升级，以生命周期来进行产品布局，这也是我们在产品研发上所作的新尝试，也希望研究能够取得成功，最后为整个家居市场或者家居行业带来新的改革。
【腾讯家居】：今年的家具展跟定制展，其实算是同期，成品家居和定制家居之间的PK，您是怎么看待的？
【陈向】：我觉得定制家居是从成品家居延伸过来的，成品家居依然还是整个市场的主导。因为从目前定制家居的发展阶段而言，其实很多企业还在解决生产以及设计的问题，在产品本身的研发上面，企业还没有很好的完善，比如它的设计风格、款式、五金配件、风格搭配，因此成品家居在市场上还是占比较大的优势。
但是定制家居有了这个市场之后上升的趋势越来越明显。虽然成品家居在产品的特点上面依然很强势，但是在满足客户需求的方面可能会被定制家居逐渐替代，当然在未来几年里，依然是成品和定制相互结合的时代，没有谁大谁强的问题。
【腾讯家居】：您的意思是目前成品还是占比较大的份额，但是我们定制的发展势头还是好的？
【陈向】：对，据官方资料统计，家居市场是有1万亿份额的市场，其实在2016年，定制家居市场不到3千万的市场份额，所以整个家居市场70%以上还是成品市场，但是这个数据在未来，肯定会慢慢发生比例上的变化，定制一定慢慢成为主导。
【腾讯家居】：现在也有在成品方面算是比较成熟的家居企业，他们也有跨界想尝试做定制家居，原本在成品方面有优势的企业，跟传统的定制家居来争夺，您觉得他们能不能够抢占一些优势资源，能复制我们这种模式吗？
【陈向】：定制家居在这几年发展中，虽然有一些领军品牌占据在这个市场，例如我们维意、索菲亚等，但是这个行业还是没有谁能做到一家独大。本身定制这个行业是在整个消费市场延伸出来的行业，所以也没有成功的模式可以借鉴，因此需要我们更大的投入。
而传统产品的大品牌，他们转型做定制家居也其实也有具备良好优势的条件，第一，渠道模式，在终端的渠道上占很大的优势。第二，产品的生产供应上面占据优势，生产工艺和工厂的实力，支撑产品本身的质量，这些都是先天发展的条件。
关于劣势，相对于一些定制的企业来说，目前的传统模式在转变为定制化生产的过程中，技术上、生产线上以及前端后端的变化，都需要具备足够的耐心和足够的投入，才能解决问题。设计对于定制家居来说是一大特点，没有设计的定制家居就不叫定制家居。因此解决设计端和满足消费者需求的矛盾，是产品能占据市场的关键。
【腾讯家居】：那您怎么看待这种现象，如果他们打通了前后端，还有就是设计端的这些问题之后，您觉得我们跟他们PK，我们的优势又在哪里？
【陈向】：我觉得我们的优势统一起来有几点，第一，本身我们所处在行业，对各自模式已经很清楚了，对于终端的操作管理方面具备良好的经验，同时技术上也非常有优势。第二，每个企业的商业模式是不一样的，未来的商业模式一定有互联网家电的终端营销、线上线下结合新的技术改革，所以未来的竞争一定不是某一项单项的竞争，而是一种综合实力的竞争，是这种前端后端、线上线下以及营销思路面临的竞争。
【腾讯家居】：您觉得我们这些成品或者定制、成品跨界定制跟定制的PK，整个走势您觉得未来是趋于竞争家居还是趋于融合呢？
【陈向】：目前定制家居行业来看，现在竞争已经开始处于白热化阶段了，从几大品牌的表现来看，开始要对行业进行洗牌。但是如果说要加入他们相互融合，经过一段时间后，最终还是会走向竞争白热化，这是我的一些看法。
【腾讯家居】：您觉得突围的办法有哪些？
【陈向】：首先还是以消费者为核心，以客户为中心，去洞察或者满足消费者的需求。怎么在互联网新的时代上面，在大的趋势之下，能更好满足客户的需求，我觉得这是我们未来企业能不能做大的重要因素。
【腾讯家居】：资本对于定制行业来说，有什么样的利弊，是不是整个定制行业会出现扎堆上市的情况？
【陈向】：从现在来看，这应该是一种趋势。3月份是定制家居的浪潮，今年是整个定制家居发展的转折点，上市是每个行业必经的一个阶段，能往更高的企业目标发展，对于企业的发展是非常有利的。
但是从另外的角度讲，有的公司急于上市，盲目扩张，是有弊端的，因为企业上市之后，明确自身核心竞争力，不是为了上市而上市。
随着这几年发展，我们上市其实是想更好满足消费者需求或者能解决更多的消费者的问题。今年上市融资之后，在网络建设及在中高渠道建设上进行大的投资。目的是让更多消费者能享受到我们的产品，让我们产品的质量更好，能满足消费者的需求。很多企业还不具备上市的要求，或者不知晓上市之后的规划，当达到了上市融资的目标，资金运作过程中一旦用不好，这笔钱就变成负债，负债就会变成投资的损失。
【腾讯家居】：您觉得对于行业来说，为什么今年这么多企业较对上市，因为资本的红利，还是定制行业利好，吸引了资本市场的关注？
【陈向】：我觉得是后者，这几年发展下来，其实定制行业已经越来越受到各行各业，以及从地方到政府的高度关注。因为定制行业是属于招待行业，并且颠覆传统行业的生产模式以及它的商业模式，从国家到地方都是比较重视这种创新的。
所以总结起来有几点，第一，国家重视程度比较高。第二，定制行业要解决的问题其实就是解决消费习惯发生的变化，这是一个必然的发展，所以我觉得现在很多资本能投入进来，实际上其实是看好行业的未来发展趋势。
【腾讯家居】：今年唯一的开店目标，还有其他的战略目标？
【陈向】：今年我们上市之后，从集团到分公司主要的目标是放在市场渠道的建设上面，今年我们自己定的开店目标是500家，同时增长也要增长率保持在30%以上，这是我们的目标。
【腾讯家居】：您刚刚说渠道这方面，我们还是在一二线城市生根还是在下层一点？
【陈向】：今年的主要方向分两块走，第一块是在现有的1、2、3线城市、重点城市，在同频多商，继续扩大渠道的网点布置。第二块就是4线、5线城市的分布。
有合适的机会再往上面发展，我们今年的重点方向还是想在1、2、3线城市发展更多的经销商或者网点。
【腾讯家居】：在电商方面呢？
【陈向】：其实这几年电商的销售额每年的增长率是很高的，从2015年开始，每年大概O2O是100%销售额增长，2015年我们达到2.5亿；2016年我们接近四点多亿，所以我们在O2O，这两年的发展方向是很可观的。
所以今年上市之后，从集团的投资计划中，我们也已经定了目标，在营销网络中用于信息化技术的投资，再则我们今年也会在终端的O2O的加盟市场以及在O2O上再发力，在O2O的发展之路上摸索一条我们可以走得很稳的道路坚定走下去。
【腾讯家居】：还有一些我可能没有问到的问题，陈总有没有想跟我们网友分享一下
【陈向】：今年我们公司的主要的战略方向是在终端的市场渠道上面，多做一些努力，所以今年可能在一些营销、广告投资上面有更大的力度，我们也希望通过今年渠道的扩张，能寻找到愿意跟我们一起把这份事业做下去的成功的人士。
这次我们今年的招商主题是叫：成功者与成功者同行。我们希望也能找到各个城市各个行业的成功人士，成功者加成功者一起同行，把这份事业做大做强。
【腾讯家居】：您觉得目前有没有真正意义上的全屋定制？您又怎么看待洗牌的结果，维意或者尚品整个集团到时候会属于什么样的位置？竞争的过程又是怎么看待的呢？
【陈向】：说到这几年的发展，我觉得欧派和索菲亚在某一点上是非常成功的，首先第一点在专属领域，提到橱柜，第一想到欧派，提到衣柜就想到索菲亚。我的目标是做全屋定制的代表人，这个是衡量一个品牌成不成功最核心的标准。
但全屋定制可能并不是大家理解传统意义上的一站式，它还可能包括木门、门窗等等其他的一些家具配件。所以现阶段，严格意义讲我们可能在全屋定制家具品类上相对齐全一点，但是总的来说，我认为没有哪一家是独大的。欧派去年开始了“大家居”战略，我们也提到过大家居的战略发展方向，但是我们放缓了脚步，因为全屋定制这个行业，并不属于单品类的项目，是属于私人整合的项目，能不能随着时间推移实现所谓的全屋，考验的不是一个企业的单项能力，而是考验的是资源整合能力。这条路到底能不能走得通，最终还是需要市场和时间去验证、考验。
不过定制家居行业未来的发展方向、趋势，一定是往实现真正的全屋家居定制这方面去走的，但是现阶段确实困难重重，需要一些有作为或者敢想敢拼的企业往这方面试试，形成一些标准再去尝试。
【腾讯家居】：我们算是这批敢想敢做的企业吗？
【陈向】：我觉得完全算，其实未来的家居行业和其他行业发展是一样的，虽然说现在定制家居或者全屋定制这个行业，从大到小、从上到下有很多品牌，但是未来的发展一定只有那么几家。如我们的家电行业一样，买家电的时候，国美、苏宁、京东，想不到第四家，未来这个行业也是一样，有可能维尚、欧派、索菲亚，其他的品牌可能就没有太大市场了，我们这几家已经占据市场80%，这个是未来发展的一个趋势，我觉得我们集团有信心也有能力成为这三家之一，而且会一直坚定走下去。
【腾讯家居】：好，非常感谢！
（原标题：维意陈向：敢想敢做，实现家居行业新革新）
