采访背景:2017年1月11日,金牌卫浴以“互利共赢,共同进步”为主题的全国经销商峰会在东莞富盈雅高美爵酒店顺利召开。金牌卫浴领导高层以及来自全国各地的千多位金牌卫浴经销商家人共聚一堂,共同分享金牌成年礼的喜悦。众所皆知,金牌卫浴一直以质量,服务打天下。金牌卫浴自成立以来一直稳步上升,始终保持两位数的增长,究竟这两位数的增长如何保持的呢?腾讯家居记者与你一同探索其中的奥秘!
金牌卫浴总经理曾小羚
以下为采访实录:
腾讯家居:您是如何评价金牌的经销商团队?
曾小羚:经历了十八年的发展,随着新鲜血液的不断加入,我认为经销商团队可分为以下几部分,第一、年轻上进型,85后的群体不一定很富有,但是非常有上进心和冲劲,因此称之为上进型的经销商;第二、专业型,在行业里跌打滚爬多年,无论行业知识、产品知识或是对厂家都非常熟悉;第三个类型属于大鳄型,无论是经济实力、人力、团队打造、渠道建设都相当不错。目前金牌在中国的终端门店网店接近两千个左右,在16年取得相当不错成绩,总体还是呈现上升的趋势。
腾讯家居:对于培养经销商这一块,金牌有什么政策?
曾小羚:我们提出的打造事业共同体,以前更多是双赢或三赢,但现阶段提出“互利共赢、共同进步”,希望共赢的同时也是共同进退。因为厂家这几年无论是媒体的发力、渠道的发力、还是终端的发力、人员梯队建设的发力都取得相当不错的效果,因此,希望经销商也能够及时跟上厂家步伐,及时打造属于自己的区域团队,包括渠道深入拓展,终端发力,这几年都有成熟模式在走。
腾讯家居:如何看待行业的现状与格局?有哪些动态能与我们分享?
曾小羚:在2016年行业内出现两极分化较为严重的现象,有渠道、有经济实力的大品牌日子相对好过,反之则纷纷倒闭。针对环保政策来说,注重环保、响应国家政策的企业将一如既往的大步向前。有实力的厂家前期已经考虑到环保问题,因此环保政策并不是针对影响建材行业,而是对各行各业都有影响,我认为大家应该遵纪守法,积极响应国家政策。
腾讯家居:金牌卫浴取得成功的核心原因?
曾小羚:每一个企业都要务实,打造百年企业是长远目标,而短期应按照企业的情况订下小目标,并有步骤、有计划的执行,踏踏实实干好每件事。为此,2017金牌定了个小目标--持续增长35%以上,金牌将朝着这个目标奋勇向前!
腾讯家居:金牌在广告投放上如何做到差异化?
曾小羚:目前硬广投放较少,主要在高铁、飞机进行全面布局,“海陆空”三箭齐发。但主推还是产品,让消费者切身体会到厂家的优惠,在广告直接标了价格,实现卫浴行业的“明码实价”,同时也为品牌增销量,不以销量为目的的广告都是耍流氓,在赚钱的同时也最大力度的回馈给消费者,全国统一价,让品牌与消费者达到双赢的状态。
腾讯家居:金牌是否计划加入互联网家装?
曾小羚:我个人认为纯线上家装其实已经没有,所谓的线上都要有线下支撑。线上线下要打通,线上作为品牌的入口,起到引流的作用,但最终服务还是线下来做。家装建材行业与普通的商品不同,消费者在享受产品品质的同时,更是需要体验,需要售前、售中、售后服务来支撑,基于此,实体店还是品牌的主线。
腾讯家居:针对“跨界”这一热词,能否谈一下您的看法?
曾小羚:跨界一词非常热,但金牌卫浴专注做卫浴不跨界,在设计领域已经实现跨界多年,包括与电器的合作。目前来看,最流行不再是固定的现代风、或是欧美风,而是混搭风,现在以80/90为主力军的人群追求diy,只要是喜欢的就是最好的。
腾讯家居:您是如何看待17年市场?
曾小羚:在常态化的经济下,我们还是遵照大环境,体质差的企业可能会“感冒”,基础好的企业总会冒出来,关键在与如何打造团队、如何把品牌的口碑做好。
(原标题:金牌卫浴曾小羚:先定个小目标 2017持续增长35%)