3月24日，德尔地板收到一封来自意大利DADO公司CEO Emanuele发来的邮件，邮件内容表达了其对德尔地板援助抗疫物资的感谢。
据了解，DADO公司是德尔IGM采购中心意大利的合作伙伴。3月20日傍晚，德尔IGM采购中心意外收到伴DADO公司CEO发来的求助短信，短信内容是希望德尔帮忙找到200 个口罩。
德尔IGM采购中心向德尔地面材料产业总裁姚红鹏汇报了相关情况，姚红鹏表示，立即调用一部分公司为员工日常办公储备的口罩，以支援疫情严重的意大利伙伴，刻不容缓！收到求助信仅一个小时，德尔支援意大利合作伙伴行动就迅速开始了。
在得知公司储备的口罩无CE标志，不符合意大利海关的准寄要求时，姚红鹏立即协调各部门同事，单独为意大利采购一批CE认证口罩。由于200只口罩数量太少无法帮助DADO公司度过疫情期，寄出太多又有拦截风险，最终，德尔于3月23日向DADO公司寄出了1000只口罩。
在这之后，德尔IGM采购中心又陆续了解到意大利当地其他合作伙伴对防护口罩的需要。发来信息的有德尔意大利供应合作伙伴TERRATINTA公司、ARIANA公司，以及向同在意大利的德尔欧洲设计中心工作室TERZO MILLENNIUM……
3月24日，德尔又向他们各发出1000只医用口罩，至此，德尔首批发出的4000只抗疫医用口罩全部发往疫情最严重的的意大利，包括DADO在内的3家德尔供应商以及德尔欧洲设计中心同事成为首批得到支援的国外伙伴。
此次新冠疫情震动之大远超我们的想象，在国内疫情得到缓解、国外疫情泛滥的时候，德尔积极向海外合作伙伴发出援助，体现出企业精神的同时，有利于其海外市场发展和全球战略布局。
据记者了解，早在国内疫情爆发的时候，德尔为解决疫情给客户带来的生活困难开启了“客户关怀计划”，为客户免费提供新鲜果蔬，之后德尔地板发布了2020方舟关怀计划，和经销商伙伴、家装公司伙伴、房开商伙伴一起建立共克时艰，为合作伙伴减负、赋能，提升效率，共渡难关。
无论是救助国海外合作企业，还是关怀国内用户和产业上下游的合作伙伴，种种措施有利于企业未来发展，正如姚红鹏所说：没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。所有的艰难困苦都是暂时的。德尔将秉承“共克时艰、共赴花开”的原则，携手国内外产业圈内的朋友们，为构建命运共同体献出自己的一份力。
（原标题：德尔首批支援国际合作伙伴抗疫物资4千只口罩发往意大利）
