山东齐鲁扎根建房地产开发有限公司。成立于1992年,是一家世界五百强,中国最大的建筑地产集团----中国建立其会员企业,由国资委,中国建筑第八工程局有限公司在山东省全额投资批准部门建立建设房地产的商业模式。智能的国有房地产开发水平,经营房地产开发,销售,物业管理,园林绿化,建材,装饰材料,工程机械销售和服务装修。
精工建筑家打造好世界
山东建房地产开发有限公司。有限公司。(以下简称山东建)“扩大的幸福空间”为企业使命,积极倡导“诚信经营,绿色施工,精工建造房屋,建设好世界”的理念,我们已成功开发济南打造文化名城,建于青岛紫锦广场,建成文化广场,建于第一凤栖,建在河边的是,建于锦绣,西站总部基地的城市,建于锦绣兰亭,Joy和其他项目在建开发面积超过3000000平方米项目。该公司2013年实现销售收入超过300十亿人民币,济南市机关和主流媒体归类为房地产企业综合实力的房地产行业排名系统的建设排名第四,领先的连续三年,基本实现在目标的房地产旗舰的眼光和建设区域市场领导者。在2014年,根据公司“2 + 5”战略规划,建于山东省将继续在巩固山东的战略核心区域增长,努力拓展周边市场,不断完善区域分布。
为了保证房地产业务的快速发展,公司成立了专业的物业管理公司,园林绿化公司,在建筑服务的地产品牌,发展连锁拉长,以确保顺利实施的发展过程。物业公司已经取得了成功,物业管理资质由住房和城乡级别部发布。
品质绿色建筑花园式销售生态农业产业特性
作为专业的房地产公司在该系统的建设,山东建筑仍符合国家政策导向高度一致,坚持以“绿色能源,房地产品质”的产品定位,推广,大力推广绿色建筑和绿色建筑,推进节能减排,以优良的产品回馈社会,为业主提供停留健康,适用和高效的生活环境,树立了良好的信誉和公众形象。
该公司开发了高品质的施工质量,绿色技术的广泛应用,节能及高美丽的景观设施,其特色项目,赢得了广大客户的认可家。该项目的建设,一方面,该公司广泛的学习和研究,利用绿色能源吸收技术,标识获取由运营商确定在规划,设计,施工实践证明评估或开发项目的绿色建筑设计评价,操作最大限度地节约资源,保护环境和减少污染的思想的各个方面; 而另一方面,公司中建八局,充分发挥施工总承包的优势,在具体的设计,施工等施工单位在施工过程中建立节能管理组织体系,管理体系和流程管理措施节能减排的要求,确保节能减排目标。
该公司在绿色建筑节能投入巨资,不仅是当地房地产的发展已经成为先进技术项目的标杆,已成为行业内更多的功能,特色鲜明,与绿色建筑示范项目和低的主导作用 - 能源建筑应用示范工程。经过多年的不断进步,公司整合的行业有一些发展项目的绿色建筑,绿色建筑技术,高度的认可和好评,质量一流,环境一流,绿色建筑类,科技类等诸多奖项还花山东建设。建于济南市的文化项目荣获“最佳技术的房地产项目,”济南“花园区”,山东省“十佳生态环境科学,房地产,”全国绿色建筑创新奖一等奖,荣获国家绿色建筑操作奖标志认证,是山东省第一个获得绿色建筑运营商识别住宅项目; 建在美丽的城市绿色建筑设计项目的星形标志认证; 凤栖第一个建在绿色建筑设计项目,为三星标志认证,山东省第一个获得绿色建筑设计居住区的最高水平。
360°客户服务巴特勒
公司秉承的“你的心,携手同行”的服务理念,以“全面客户服务,全员为客户服务,新的客户服务”的“三全”模式,2013年5月成立的形成基于客户的客户关系中心 - 地产运营和全生命周期管理系统的管理的透视。客户关系中心的客户满意度,倾听客户的需求,并迅速改变客户的期望反映,统一通过提高服务质量处理客户投诉,客户满意度调查,风险评估,交付,客户回访,收集和信息投诉处理,提高服务信誉,继续为客户提供优良的产品和优质的产品和服务,以及优化设计的最终形成,产品优化的持续改善,三个优目标服务优化。
客户关系中心成立一年来,它一直是积极有益的探索和实践围绕客户服务管理,客户资源管理,知识管理系统的三个方面。在CRM客户服务模块中的客户服务管理系统的开发工作,使400个全国统一服务电话呼叫中心,实现客户投诉处理,维修处理,报送管理,危机管理等办公系统平台,客户数据的高效管理,实现了标准化工作; 建立了公司的客户将在客户资源管理工作,使客户的数据系统的清单,制定了一系列企业客户,品牌,促销,建立与客户沟通的桥梁。和“施工现场开放日”,在项目开发过程中,“家预检验的业主”,“金钥匙提交服务”和客户服务活动,接受客户和社会媒体,公众查阅和监督,消除客户的组织关于该项目,以实现高品质的项目交付质量的担忧; 知识管理系统建立在工作组的工作,以提高质量,建立客户缺陷反馈机制,提高客户的销售联络工作,主动告知顾客,诚信卖家,有效规避项目风险。山东建立客户关系中心,是济南第一,有力地促进了公司的发展,进一步提高质量,还要从“做产品”向“做客户”的新时代,引领济南真正创建济南地产界房地产市场已经进入了客户关系时代。
随着进一步推广使用绿色能源技术中心和客户关系的继续产品的推广,发展和公司的产品深受社会和市场,企业提高竞争力越来越广泛认可的建筑反馈,“中建八局地产”品牌,信誉求发展项目快速提升,‘中国建设报‘,‘建筑时报’,‘齐鲁晚报'等主流媒体纷纷报道,该公司的做法和绿色建筑节能的经验,公司先后荣获“国家节能标准大赛金奖”,“全国绿色建筑技术创新二等奖”,“全国海员建设工会工人先锋号”,“山东省富民兴鲁劳动奖状”,“山东省文明单位”,”建设山东省工会工人先锋号“”济南最具社会责任感企业“ “慈善工作先进单位”荣誉称号。
今后,山东将打造“你的心,携手同行”打造绿色产业,打造幸福空间!
(原标题:山东建地产的模式,打造绿色产业)