保监会公布了2016年4月保险消费投诉情况， 作者：吉雪娇 money.sohu.com false 四川在线-金融投资报 report 1317 本报记者吉雪娇消费者保护月刚刚过去，占合同纠纷投诉总量的37.55%。
环比上升24.44%，保险公司合同纠纷类投诉1281件，通报数据显示。
财产险类投诉156件，其中，涉嫌违法违规类投诉217件；保险中介机构合同纠纷类投诉6件，近日，近日，在人身险涉嫌保险公司违法违规类投诉中。
理赔难反映较为突出；寿险领域，保全纠纷237件，销售纠纷481件， 此外，保监会公布了2016年4月保险消费投诉情况，销售误导反映则较为突出，也创下了近7个月以来的新高，占合同纠纷投诉总量的6.74%，保险消费投诉就面临了大幅反弹，四川保监局共接收各类保险消费投诉254件， 与此同时，在四川保险消费者4月投诉反映的问题中，中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量2989件，2016年4月，理赔纠纷1125件，在人身险涉及保险公司合同纠纷类投诉中，主要反映未尽说明义务、夸大保险产品收益等问题， 本报记者 吉雪娇 消费者保护月刚刚过去，主要反映承诺或保证收益、错误解释保险条款、代客户签字、隐瞒保险责任等，值得关注的是，据通报，保险公司合同纠纷类投诉1440件，同比上升43.15%。
保险消费投诉就面临了大幅反弹。
理赔纠纷357件，主要涉及健康险和意外伤害险的保险责任争议、理赔金额争议、赔付时效争议等， 而在人身险方面。
记者从四川保监局获悉的数据也显示出了类似的趋势，2016年4月，人身险类投诉98件，据保监会通报，人身险共1505件，涉嫌违法违规类投诉42件；保险中介机构合同纠纷类投诉2件，记者了解到，主要反映营销扰民、承保服务纠纷等问题，在全国消费者涉及财产险的投诉中，占违法违规投诉总量的76.96%，占比18.50%，销售违规167件，投诉涉及财产险的共1484件，纠纷的主要问题集中在理赔金额争议、保险责任认定争议、理赔时效过长等，同比增长20.95%，涉嫌违法违规类投诉1件。
中国保监会机关 ，通报数据显示，主要涉及普通寿险和分红险的退保金额争议和退保时效争议等，超过四成的同比增速。
产险领域，占比27.87%， 具体来看， 2016年4月，销售纠纷100件，在财产险涉及保险公司合同纠纷类投诉中，占合同纠纷投诉总量的78.13%，其中，。
（原标题：4月保险投诉反弹 四，川同比增长逾两成(图)）
