国美零售高级副总裁李俊涛在会上说到，国美将发挥零售商的平台优势，以能力创造价值，通过开放数据、技术、能力、经验、服务和运营体系来赋能行业；深度链接不同资源和品牌，实现优势互补、共同发展，实现从零售商到服务商的转变，进而不断升级消费体验，推进美好生活进入亿万中国家庭。
自1987成立，国美用32年的企业发展故事，开创了中国家电连锁经营模式。32年后，国美再度创新，线下连锁家电卖场升级为线上线下一体化“共享零售”的企业。
在新业务层面，国美今年主推了柜电一体、家装业务、舒适家业务三块；
推进柜电一体：与欧派家居、志邦家居、金牌厨柜、皮阿诺、我乐等国内10大知名品牌达成战略合作，摸索厨柜家电定制化体验空间，2019年预计进店200家。并于近期与法国最大的橱柜厨电零售连锁品牌IXINA达成战略合作，未来将在全国开设150家IXINA店。
家装业务方面：已与爱空间、大树装饰、尚品宅配等家装家居业务合作，已驻门店146家，全年计划进驻211家，2019年打造国美自营家装业务。
舒适家业务方面：中央空调、地暖、新风、全屋净水今年预计突破20亿；2019年预计培养200家舒适家设计师。
在新市场层面；
在一二线城市，开设综合体验店：计划每个城市1-2家，哈尔滨、成都、重庆、上海、深圳、天津、西安等地综合体验馆已开业，人效和坪效显著提升。
三至六线城市继续推进县域店：未来3年达到2000家门店。专业建材店，与红星美凯龙、居然之家合作；线上与拼多多、今日头条流量入口合作；线下与家乐福、联华超市开展合作。目前在红星美凯龙开设的专业店近20家。双方借助各自在品牌、渠道、物流、服务等方面的优势相互赋能，快速推动新业务发展，打通传统电商业线上线下壁垒，持续拓展新零售业态的布局。
在新技术端层面：赋能门店经营和供应链，实现线上线下订单、数据、商品、促销的五大统一；
门店经营：1、打破门店的空间限制，各种门店类型库存共享;2、视频导购、提升线上产品体验;3、售后可视化、服务可评价。
供应链：1、大数据提升选品能力;2、用户精准画像，作为选品依据;3、仓配最优配置，提升用户体验。
在供应链端层面：升级消费体验，发挥供应链优势实现商品定制化。
近年来，国美积极与优质品牌厂商缔结战略合作关系，以大数据精准把握用户需求，依托强大的供应链能力实施大规模商品定制，通过严选定制来优化商品结构。国美实现的是保持低价策略，但依然能实现18.1%的综合毛利率。原因就在于套购解决方案销售占比达60%，消费者个性化定制产品销售占比达47%。此次32周年庆活动，营运层面同时会开展，严选好货真低价、家电满千返百、万人组团、以旧换新等活动。
一部国美史，也是中国零售行业变革的30年，32岁的国美，正年轻。在过去32年的发展历程中，国美始终坚持为消费者提供优质服务。如今，国美已从家电零售商向“家·生活”整体解决方案提供商转变，从商品经营向用户经营转变，从零售商向服务商转变。让服务成为用户选择国美的理由，这也将成为国美始终奉行的准则。
（原标题：国美32周年，升华线上线下一体化“共享零售”）
