家装产品包括有形的产品和无形的服务,而基础的家装产品研发包括十三项内容,即:
1、必须要了解市场、确定市场切入点。
2、确定定价区间,和服务的客户群体。
3、产品核算
4、毛利控制
5、确定产品采购区间
6、展厅规划
7、签单流程
8、优势提炼
9、价签管理
10、销售文件制定
11、产品卖点提炼
12、优惠设置
13、服务产品设计
这些内容其实最基础的家装产品研发内容和家装产品研发流程,更高级的包括:研发体系、研发流程、产品线、产品组合、交易结构、产品绩效、产品推广,营销战役等等。而我展示的这13项,只要掌握了,当前在全行业也属家装产品研发顶级人才了。看着简单的内容,其背后确需要较丰富的行业经验和一定的专业知识。
家装产品经理首先是一个管理岗位,是全公司家装产品的管理者,是产品研发的具体领导者,以此,第一个“”需要掌握的能力是管理能力,没有管理能力,你只能做个产品策划了,产品经理基本就没戏了。
家装产品经理要不断的提高自己,了解行业发展动态,学习新材料、新工艺和与行业有关的信息,所以说,家装产品经理必须具有的第二个能力,就是主动学习能力。没有这个能力,那么也就不可能成为一个好的产品经理。
家装产品经理要对市场变化有敏锐的感知能力,需要不断的调查竞争对手,要根据市场情况和竞争对手情况,调整或者开发适合市场竞争的新产品,迭代现有产品,使之更好的获得竞争优势,因此第三个所要具备的能力,掌握市场调查方法和数据统计及分析能力,这样通过调查统计分析调查数据,才能得出一个相对客观的结果,避免了我们主观的认为。
第四个需要家装产品经理掌握的能力就是,要懂家装的基本要素构成,只有熟悉基本要素,你才能分清楚,那些是不变成本,那么是可变成本,核算内容材料费、人工费、毛利直接的关系。同时根据这些内容所设置的核算办法,以此要对Excel非常熟练。
家装产品经理第五个必须掌握的技能,就是要有财务管理知识,对固定费用、变动费用、成本、毛利、平衡点等等非常熟悉,否则你就根本成不了家装产品经理,家装产品经理要对产品的毛利和产品的销量负责,因此不知道基本的财务知识,就不可能达到财务目的,即便是合理的优惠也不可能设置出来。
第六个家装产品经理的需要掌握的能力,就是设计能力,至少具有对美的事物欣赏的眼光,否则你就不可能做出一个高颜值的家装产品,而颜值是工业品销售的第一要素,即便是找对象也要找个漂亮的,家装产品当然也是这个道理。
家装产品经理必须有一定的营销基础知识,和商业空间设计的基础知识,否则你不可能出一个合理的销售展厅规划方案,那么就会对整体家装产品销售产生一定的影响,因此第七个需要掌握的基本技能就是营销基础知识,和商业空间设计的基础知识。
家装产品经理需要掌握的第八个基本技能,就是要对当前行业各种谈单组织形式,和谈单流程非常熟悉,否则你就不可能设计出一个合理的谈单流程和谈单组织。大家以前都认为这个营销部门的事,其实不然谈单组织设置和谈单流程设计,是家装产品其中的无形产品,也就是服务产品的一部分,因此这部分也是产品经理需要掌握的,需要产品经理组织开发这部分内容。
家装产品经理需要掌握的第九个基本技能,就是对各种材料、品牌及其熟悉,只有熟悉你才能通过核算,组成极具品牌和价格优势的材料组合,继而提炼出适合销售的材料优势提炼。以此你就可以利用统计分析能力,提炼出材料的优势卖点。
第十个家装产品经理需要就是要有文案能力,不论是家装产品优势提炼,销售剧本,都需要一定的文字能力。同时销售文件的起草也需要一定的文字能力。
家装产品经理还需要掌握一些技能,比如:对施工非诚熟悉,对工序、工艺、客户满意度管理都要熟悉,尤其是基础装修材料必须熟悉,包括使用方法,否则就不可能做出一个,无形产品中的施工环保服务产品,因此这个能力就是家装产品经理必须掌握第十一项技能。
家装产品经理最后需要的是对材料供应流程熟悉,具有设计供应流程和管理办法的能力,同时和组织工程交付部门,共同建立施工管理体系,而这个能力也是家装产品经理需要,掌握的第十二项技能。
而家装产品经理需要掌握的第十三个技能,就是要懂一些产品推广的基本知识,否则没有那么办法指导发动产品营销战役,和监控产品销售数量等指标的任务。
以上这十三项家装产品经理应该掌握的技能,看着是一些初级的家装产品经理需要掌握的内容,但是只要熟练掌握了,我认为望眼当前全国家装行业,就已经是家装产品经理岗位难得的人才了,月薪2万也不是梦。
最后,大家一定基础家装产品经理要想更高的发展,除了具有一定专业知识和丰富的经验,还应该具有更高的的战略眼观,和更为广度和深度的理论基础,否则更为高级的产品研发思路就不会具有,大家一定要记住,公司战略就是公司的产品战略,公司未来的发展方向就是公司未来的产品模式,因此说,只有具备这些能力,那么未来的产品模式,比如:相对至于更高级的改变销售模式和交易结构,利用交叉补贴建立新的产品竞争模式,就可能实现,从而实现从高纬竞争低纬,创造一个新的家装产品业态。(来源:深度家居企业研究,作者:丁伟红(老猫))
(原标题:家装产品经理需要哪些基本技能?)