解决方案一:做智能家居单品
大约从2014年起,做“爆品”的风气在智能家居行业里流行了起来,大小厂商纷纷致力于抓住细分用户需求,快准狠打造智能家居产品。智能开关、智能插座、智能灯泡、空气净化器、智能门磁、红外遥控、传感器……各类智能家居产品层出不穷。然而,在拥有高关注度后,取得良好销售业绩的智能家居单品却微乎其微。笔者认为,这种“外热内冷”的局面出现,原因有二:
1.产品原因,产品非硬性需求,且融入市场需要时间。
2.企业自身原因,研发产品的厂商在产品整体规划和渠道把控能力较弱,因此依靠单品营销突破获得前期关注后往往后继乏力。
目前来看,小米、欧瑞博、嘟嘟E家等智能家居企业正在以智能场景控制为中心展开布局,不断丰富自己的产品线,最终实现智能家居产品的网状包围,曲线形成平台厂商。高效的产品研发能力是这些企业的最大优势。
除此之外,许多传统企业一旦也在跨界转型,凭借出货量与渠道优势,他们的入局也给行业带来了巨大的变化,比如海尔、美的推出的智能家居系统平台,比如做智能插座的公牛。
解决方案二:做通信模块
随着智能家居市场的迅速发展,不少企业开始了芯片领域的布局,但从整个市场来看,智能家居产品的出货量较少制约了上游供应商的投入力道。这一方面是因为新生的智能家居企业出货量本就不大,另一方面在于传统厂商受限于转型的困难与通信协议的不统一,未跟进新品类,普遍存在观望心理。
关于如何破局,国内智能家居企业给出了三个方法:一是自己做出样板产品,用示范效应带动客户一同上量,比如在提供无线模块的同时为客户提供终端解决方案;二是做生态整合,比如通过向产业链上游的整合提供超低价的wifi模块,通过模块的上量让其后台有足够的数据进行分析,从而产生延伸服务;三是通过与云平台更紧密的合作以找到更多的价值诉求点,将业务由传统产品迁移至智能家居领域多个细分市场。
解决方案三:做智慧社区平台
2015年,万科开始试点全智能“老年公寓”项目,恒大牵手腾讯布局社区O2O;2016年,美的5M健康社区相继在湘、苏、浙、粤等多省落地,嘟嘟E家也携手碧桂园、中海、万科、协信等房企,在川、渝、津、鄂、黑等省市打造了数十个智慧社区,全国各地,智慧社区如雨后春笋般不断涌现。
而对于地产开发商而言,楼市竞争愈发激烈,智慧社区项目不仅提升了楼盘价值,打造了信息发布平台及系统集成服务平台,提高小区信息化建设水平,还打开了一扇互联网+的窗口;而对于智能家居厂商而言,企业的智能家居产品也有了一个落地和普及巨大空间。
智慧社区系统
许多人都听过“社区O2O”、“智慧物业”等名字,将智慧社区简单地理解为社区020、智慧物业或智能化社区。实际上,智慧社区是一个综合性概念,完善的智慧社区解决方案内容非常丰富,智慧家庭、智慧物业、社区O2O、社区B2C等只是其中的子系统。以2016年年末,嘟嘟E家为孝感碧桂园定制智慧社区方案为例,该方案就包含“智慧家庭、出行看护、智慧车库、智慧平台”四大智慧系统,从家到社区,覆盖了业主生活的方方面面。
总结:这几大解决方案各有各的优势,现如今已完全融入市场,如今的智能家居市场,变化已成为主流趋势,在未来,我们想必会看到更多的新生势力与新的智能家居解决方案,多类企业与解决方案相互碰撞、学习与借鉴,才能促进市场发展、技术进步,最终实现共赢发展。 当下,定制家居或大家居行业最热的词,非“整装”莫属。这厢是互联网家装行业从开年至今,全国多地爆出互联网家装公司“跑路”新闻,其中包括鼎鼎大名的苹果装饰和一号家居网;而另一厢则是定制家居企业不约而同紧锣密鼓地“跨界”整装。同一个产业,一冷一热的表现形成鲜明对比。那么,整装到底是不是下一个“风口”?
何谓整装?形态各异
何谓整装?广州三粒米教育机构首席知识官翁长华给出过一个定义:全屋整装就是全包整装,包括基装、硬装和软装,也就是说除了生活用品、生活家电自己购买之外的任何东西都包在里面。
从这个定义可以看出,所谓整装,就是帮助业主一站式搞定装修、家具、装饰,让业主实现轻松拎包入住的愿望。
家装作为一个衍生产业,从兴起至今,大致经历了裸屋时代、硬装时代和软装时代三个发展阶段,侧面反映了人们消费习惯的变迁。如今盛行的整装模式即是软装时代的典型代表。
尚品宅配,HOMKOO整装云
随着家装行业进入整装时代,2017年尚品宅配推出HOMKOO整装云平台,将整装设计、虚拟装修、施工管控、供应链管理等全流程一站式打通。
该系统免费向装修企业提供,借助整装云打造的F2C供应链平台降低家装企业物流、采购和层级代理成本,提升企业利润率,并通过中央厨房式供应链管理系统实现柔性化配送。
欧派,整装大家居
2018年5月5日,欧派整装大家居西南旗舰店在四川省宜宾市盛大开业。
据介绍,欧派整装大家居整合了装修材料、基础施工、软装配饰、定制家具、设计安装以及入住前开荒保洁等全套服务项目,用户仅需购置家电和生活用品即可轻松实现拎包入住,可以说是真正意义上的一站式家居空间解决方案。
诗尼曼,智慧整装
2018年5月20日,诗尼曼首家智慧整装体验店(简称“O店”)在广州盛大开业。
这是诗尼曼在新零售模式下探索的重大成果,将集合AI整装业务与全屋定制家居产品,搭载O2O模式,升级零售渠道,创新消费体验。
借助广州店的辐射能力,接下来,诗尼曼将会继续加快建设步伐布局全国,推动战略前进。
欧派、尚品宅配和诗尼曼都先后不约而同地从单一的全屋定制产品指向了“整装”,这看似“巧合”的背后,却反映出了家居行业的必然趋势。“整装”已经成为业内人士公认的全屋定制甚至是大家居的下一个风口。
定制跨界整装,优势明显
整装之风已经开始吹起来了。
由全国工商联家具装饰业商会与媒体联合发布的2017《中国家装行业整装市场发展状况调查报告》显示,2016年样本整装企业平均年产值约为5.93亿元人民币,其中最高年产值30亿元人民币,最低为1.66亿元人民币。
又据生活家装饰联合腾讯家居发布的《2018年中国家居整装设计趋势白皮书》显示,在装修方式选择上,“亲力亲为,自己搞定”的比例为20.81%,“全屋整装,拎包入住”的则为39.6%;其中,选择“全屋整装,拎包入住”装修方式的,80后占据43.57%,90后占38.93%。由此可见,80后、90后已成为整装的主力消费群体。
有业内人士也曾表示,以后的家装会演变成两种形式:一种是开发商提供给消费者的精装房;第二种就是大品牌公司的“整装”模式。而定制企业做整装优势恰恰在于产品端。
诗尼曼执行总裁黄伟国提到:“不管是自己搞装修,还是装修公司弄,最让他们闹心也是最难搞定的环节就是定制类产品。因为基装和常规的硬装已经做得很成熟了,任何一个装修公司都可以轻松搞定。而定制企业恰恰最擅长整装最难搞定的核心环节,优势不言而喻。”
互联网家装行业之所以进化缓慢,如今又危机四起,其根本正是在于家装企业的盈利完全靠服务来实现,核心的主材议价空间有限,话语权很弱,长期存在“与产品商合作不可控”和“给消费者提供的服务质量不可控”两大弊病,且无力从根本上杜绝。
家装企业纯粹是供应链整合,而不掌握核心主材的生产。知道痛苦源于哪里,却无力解决,正是其裹足难行的根源。
虽然定制企业向前跨界整装产品优势明显,但若想有更大的突破,消费入口的引流和服务力的提升也是不可忽视的课题。
超长服务链,整合能力是关键
虽然定制企业拥有家装企业所欠缺的产品力,但要实现完整家装,依然很考验企业的整合能力。
整装的服务链太长,参与的环节与人员较多,品质、效率和客户满意度可控度低。而装修又是个标准化较难的环节,尤其考验企业的整合能力。没有良好的功底,没有充分的准备,不建议轻易涉足“整装”。
资深业内人士指出,整装的第一核心竞争力是服务能力,要搞定这么长的服务链条必须要有强大的管理后台。原来家装公司发展的瓶颈就是服务模式在很大程度上的不可复制性,整装模式不光原有的服务瓶颈要继续面对,还要面对后面长长的产品链。这对于很多企业来说是一个明显的管理课题。
此外,整装的整合难度还体现在对经销商的培养和管控上,因为整装发展加盟商不仅仅是发展一个只有前端运营能力的经销商,而是要把整个工厂系统进行复制。
所以,对于定制企业而言,要落地整装,不仅仅是复制经销商体系,而是复制一个可标准化的家装企业。对于消费者而言,“拎包入住”是心之所往;对于定制家居行业而言,整装是潜力巨大的新增长点;对于传统家装行业而言,模式颠覆迫在眉睫。
所以定制企业现在进军整装时机已成熟。只要定制企业注重入口引流,秉持产品和工程质量监控,放大格局,照样能挑起这个大梁,抓住整装这个大风口。
鉴于此,定制行业诞生营收超千亿的企业指日可待。
(原标题:智能家居三大新生方向对比:各有优势)