引言：从无到有，当然是创造，但将已知的事物陌生化，更是一种创造。——原研哉《设计中的设计》
原研哉提出了“RE—DESIGN——再次设计”理念。回到原点，重新审视我们周围的设计，以最平易近人的方式，来探索设计的本质。而他也提到了新技术的出现并非是为了取代那些“旧”的，而是“旧”的要容纳“新”的。
就在几天前，宜家中国在2019年财年大会上正式宣布，将全面上线电子商务业务。给我留下印象最深的就是他们面对用户的态度：我们的观点不重要。消费者在告诉我们，这就是我们想要的；用户想我们在哪里，我们就到哪里。看，并不是你要做电商所以用户都去网购，而是因为用户需要网购所以需要去做电商，这就是回到原点。
提到北欧品牌，很多人的第一反应就是宜家，其实倒推10年，也许很多人还会想到诺基亚，相对于这个昔日的手机霸主，宜家觉悟的要早很多，毕竟增速放缓是明明白白摆在眼前的事实，中国这个市场太大了，大到连小龙虾都能做成年产值上千亿的规模，但是中国作为模式驱动创新的典型市场，成功从来都不是舶来品，否则Uber也不至于在中国砸光10亿美元之后无奈的选择与滴滴妥协，在线下客户基本趋于饱和的情况下，开发线上资源，更加高效的转化自己的粉丝红利也就成了宜家的必然选择，2018财年，增长的将近1550万社交媒体粉丝数就是最好的佐证。
大而全的巨头尚且如此，以生产单一产品为主的家居企业面临的考验更大，线下渠道搭建成本越来越高，线上红利还没有来得及享受就已经到顶，自身品牌还未建立就面临被上游企业整合的境地，而且这种情况在愈演愈烈，不但上游产业链的相关企业比如开发商、家居卖场、装修公司在逐渐向下蚕食市场，本行业的大型企业也在纷纷转型全屋定制，留给传统整装家具制造商的利润空间进一步减少，加上席卷全国的环保风暴和持续上涨的材料、人工成本，一切讯息都昭示着家居企业们需要做改变了。
在这种大背景下，百木易堂招商&设计师平台即将上线，以创新模式及服务升级助力家居行业应对新挑战。百木易堂打造的全新平台有何不同？又能如何帮助家居企业创收？鉴于之前与不少厂商朋友进行过的交流，正好在这里做一个简单的解答：
Q：这种招商网站很多啊，我们以前也用过，但是都没什么效果。
A：传统的招商网站资源收集是自上而下的，以销售广告位为主，而百木易堂招商平台是自下而上的，我们不销售广告位，所有合作厂商以会员的形式进行合作，我们会有专门的项目小组根据项目的实际情况，利用平台资源，帮助厂商挖掘潜在客户，同时促成成交；
Q：如果是帮助招商，跟招商外包公司有什么区别？
A：首先我们是垂直行业的营销服务平台，只专注于家居建材行业，其次我们合作的门槛要远低于传统的招商外包平台，真正帮助企业减低营销费用，而且我们还有渠道和设计师资源；
Q：我们公司自己有招商团队，而且有不少客户资源，干嘛还需要你们帮我招商？
A：我们帮助企业招商，并不是把企业的自有资源转化，而是在企业自己完成招商任务的同时帮助企业做合作经销商的增量，如果有需要，也可以帮助企业完成所有的渠道招商任务。如果企业确实不需要，我们的合作套餐里也有不含招商外包的服务项；
Q：跟其他品牌，特别是大品牌同时招商，会不会被稀释客户？
A：我们的平台构建逻辑是大范围吸户，小概率成交，其实平台合作企业越多，对于中小型企业来说越有利，因为客户转化率始终是一个小概率事件，那么所有未成交客户最后会形成一个客户蓄水池，所有项目的销售专员都可以调用，充分利用资源优势，发展潜在客户；
Q：如果是看结果付费，为什么还要收会员费？
A：虽然我们不像其他招商外包平台那样一次性收取20—30万的保证金，但我们还是需要一些基本的履约保证的，收取的会员费，我们会有相应的服务，同时也是因为我们有合作的外部渠道，如果发生了违约情况，我们也能用这笔钱先行赔付对方损失；
Q：我是厂商，你们如何保证找到的经销商能够符合我的要求？
A：所有经销商产生意向后，我们会先调查其相关背景，并与您确认客户信息，也有专门的对接流程，客户信息确认后您可以自己继续跟进，也可以由我们继续跟进直至签约；
Q：你们不卖广告位，那我们的项目要如何展示？
A：我们不卖广告位是不想把网站搞得乱七八糟，但我们设有项目展示的专属页面，所有项目根据区域、活跃度、受欢迎程度等自动排序，这样可以保证公平，而且我们因为是自下而上的营销，广告位的作用相对削弱，前端信息收集后的销售转化才是重中之重；
Q：现在都讲究去中间化，你们这个不等于又增加了一道成本吗？
A：家居行业不同于其他行业，对场景化销售和服务支持体系的要求都比较高，既然中间环节是无法跳过的，那最好的办法就是减少中间环节的成本，而这正是我们平台所能实现的价值。
Q：如何看待家居新零售？
A：家居新零售是线上电商和实体门店相互融合的升级版本，为的是从消费者需求出发，提供更优质的服务。家居新零售需做到三点：线上线下一体化；提升体验性服务；加强技术投入，完善大数据功能。我们平台正是在此基础上，以“顺其自然，从源头出发，拥抱变化”的理念，探索新零售新思路，进一步延伸企业乃至行业纵深化发展的可能性。
如营销大师菲力普·科特勒所言“不变的是营销的本质。数字技术只是对营销手段和营销方法的升级，它没有替代营销的本质！”在家具行业发展新潮流中，百木易堂探索新零售的“变”与“不变”，回归营销源头，百木易堂招商&设计师平台也将真正从客户需求出发，为客户创造卓越的价值。
（原标题：百木易堂：最好的创新,是多听听需求的声音）
