互联网+时代,卫浴企业更需要弘扬工匠精神

我们正在迎来一个“互联网+”的变革时代。这是人类现代科技发展的历史性进步，将对经济社会产生日趋广泛深刻的影响。因此，这个时代可能是最好的时代，也可能是最坏的时代，这是智慧的时代，这也是怀疑的时代，这是一个念头可以改变人们生活的时代，这是一个无数可能皆能创造奇迹的时代。

 

我们不愿像很多人一样仅仅把这一现象当作一阵风，因为风会停，但现象背后的产业逻辑会不断演绎。我们相信互联网正在重构，重构的不仅仅是商业模式、资本流向和估值方法，更是人们对生活品质的追求。因此，对卫浴企业而言，这也是一个崭新的品质时代！

 

新品质需求的时代

 

随着经济的发展，新技术的更新与应用促使人们愈来愈追求高品质的生活，消费需求在发生着深刻变化，对品质的认知也颠覆了传统的定义，不单单要求市场提供质廉价优的产品，提升服务的体验，更多是希望被满足潜在的需求，而这些正慢慢成为卫浴企业经营的目标之一。

 

可以说，产品供应方在过去的30年主要解决了人们衣食住行的最基本需求，那么在未来则在于产品转型和升级过程中能创造更多新的价值，而这些新的价值都可纳入品质的范畴。

 

新品质体验的时代

 

互联网+的核心特征是信息传递的高效性，从渠道、产品、用户服务等多方面改善了原有消费模式，从而极大地提升了人们的生活品质。

 

具体来说，首先，互联网颠覆了商业渠道，传统商业企业受冲击，电商平台崛起，消费者能够以更实惠的价格买到消费品，同时通过快递送货上门，节约了购物时间。

 

过去消费品行业“渠道为王”，批发商和终端货架相对稀缺，生产商必须给予渠道足够的激励，才能让产品有竞争力，保证产品能够顺利到达消费者手上。这导致了渠道的利润水平甚至可以超过生产商。而在互联网时代，渠道被简单地扁平化，厂家直供电商，电商再将产品卖给消费者，产品价格得以明显下降。同时，电商平台扮演了过去传统渠道的作用，购物页面替代了货架。

 

在搜索引擎的帮助下，不仅商品陈列空间不再稀缺，还能让消费者更快捷、更实惠地完成购买，甚至新技术的应用会带给用户前所未有的体验和感受，例如：阿里巴巴即将推出的VR(虚拟现实)技术，使得全新购物模式BUY+能够突破时间和空间的限制，真正实现各地商场随便逛，各类商品随便试，科幻电影里的未来生活不再是梦想。

 

回归人文，情感链接心灵的时代

 

去年，京东在央视综艺频道直播的“双11”晚会上，其一分钟品牌广告片耐人寻味。

 

正当电商大战的气氛依然浓厚，而京东“只为品质生活”的广告却没有任何功利之意，一边是温暖的家庭场景，一边是专业认真的服务，也包含京东员工的幕后工作场景，其不仅传递自己的价值使命，同时也进行了情感链接，无声地传递着品牌人文关怀和信任，处处温情、点滴动心。

 

在当今信息爆炸的商业社会里，充满了扭曲的纪录和大而空的口号，有人当互联网是赚钱工具，有人认为互联网是利益碰撞，而真正负责任的卫浴企业只有将人文精神(文化、价值观念等)融入到互联网，才能与客户有心与心的交换，才能改变“一锤子买卖”的现象，才能将“客户”变成“用户”，并进一步转化成“粉丝”。

 

“工匠精神”与品质的时代

 

自“互联网+”行动计划在政府工作报告中“首秀”以来，这一概念便持续升温。有人说“互联网+”是“重资产+技术”，意在以互联网改造生产模式，以电子商务改造流通模式，拉动需求提振经济；有人说“互联网+”是“轻资产+服务”，意在完成传统产业的在线化、数据化，实现大数据指导经营和管理。

 

总的来说，社会心浮气躁，追求“短、平、快”(投资少、周期短、见效快)带来即时利益的多，真正重视“品质”的少。苏轼曾用“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”描述庐山多姿，但制造业的发展万变不离其宗，先进技术和过硬品质是永恒追求。着眼生产、分配、交换、消费的社会生产总过程，互联网并没有颠覆生产本身。

 

不论是日臻成熟的网络购物、在线支付，还是方兴未艾的微商、O2O，互联网提供的主要还是渠道，影响的主要还是营销。这就意味着，“互联网+”的时代，生产依旧是大前提，没有好产品做保障，再前沿的理念也是空中楼阁。

 

因此，互联网+时代卫浴企业更需要工匠精神，铸就一流产品，形成品牌优势，才能在长期的竞争中获得成功。